岗位职责:
熟悉电信crm系统，负责电信营业厅前台业务受理工作（宽带开通，资费充值等）
没有经验没有关系，前期培训加学习
任职资格:
1、年龄20岁及以上,***，中专及以上学历；
2、表达及沟通能力强，工作细心，责任心强，具有亲和力；
3、会基本的办公软件操作；
4、有相关工作经验者优先，待遇从优。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
主要负责移动营业厅前台业务办理。
要求:
1、品行端正,长相良好,遵纪守法,无不良行为记录 ;
2. 具有高中及以上学历,
3. 男女不限,年龄32周岁及以下;
4. 性格外向,能主动学习,能承受压力;
5. 普通话标准,熟悉基本电脑操作;
6. 能够服从公司调配;
7.有工作经验者优先录取。
1、前台客户接待（受理、咨询、建单、取机通知）
2、客户信息收集及录入
3、客户机器的简单处理（软件升级、恢复、诊断）
4、公司相关服务产品的销售
