男 | 183CM | 34岁 | 5年以上工作经验 | 大专 | 汽车检测与维修 | 已婚
工作类型： 全职
目前月薪： 保密
其它要求：
期望月薪： 12500元（人民币）
自我评价从业十余年。从车间机修学徒做起，经历机电学徒、机电中工、前台服务顾问、前台主管、服务经理等职。对售后维修的运营模式、流程非常熟悉。
因为有参军两年的经历，所以纪律性强，对上级服从意识强。在管理中，要求下属的同时，能以身作则，做好表率。在工作中，能兢兢业业，做好本职工作，且高度负责本部门事务。性格开朗，淡定，随时能保持清醒的头脑，应对各类突发情况。能正确、恰当处理好上下级关系，做到和睦相处。工作稳定，能热爱本职工作，对公司高度忠诚。
学习能力强，针对新事物能刻苦钻研。环境适应性极强。
近几年工作关系，对温州市各保险公司工作人员较为熟悉。工作经历温州华科欧龙汽车销售服务有限公司
2017年03月 — 2017年07月[4个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 负责售后工作
温州同人汽车销售服务有限公司
2015年11月 — 2017年02月[1年3个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 进口现代4S店售后经理，管理售后部。
温州冠特汽车销售服务有限公司
2012年08月 — 2015年10月[3年2个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 东风悦达起亚4S店售后经理，负责售后日常生产管理及CSI管控工作。
温州市交通事故快速处理中心（飞龙汽车）
2009年03月 — 2012年06月[3年3个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：4S店管理
工作描述： 2009年3月至2011年3月担任前台主管。
负责前台日常工作。
1.管理服务顾问接车、留车工作。
2.管理维修顾问安排维修工作。
3.管理内勤工作。
2010年1月开始，因为服务经理调岗，负责事故中心日常运营，处理日常管理事项，直辖集团公司副总。
2011年3月起至今担任服务经理。
负责东部事故中心正常运营。
1.负责前台、车间、仓库三方管理、协调工作。
2.协调好驻点交警、各保险公司日常工作。
3.制定前台每月产值目标、留修目标，并分解到个人。并制定奖惩措施。
4.管控车间返修率，确保维修质量。
5.定期抽查仓库库存，防止呆滞件产生。
6.处理好日常工作中，事故车主责任争议、矛盾。
7.关注每日回访反馈表，做好顾客满意度。
温州华特别克4S店
2008年05月 — 2009年03月[10个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：
工作描述： 事故组服务顾问。
温州市飞龙汽车有限公司
2006年02月 — 2008年05月[2年3个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车-其他
工作描述： 前台服务顾问。
参军
2003年12月 — 2005年12月[2年]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：
工作描述： 参军两年。
温州市申浙大众
2003年05月 — 2003年11月[6个月]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车/摩托车修理人员
工作描述： 机电中工。
温州市康华汽车维修有限公司
2002年05月 — 2003年05月[1年]
私营企业|综合性工商/实业公司 职位：汽车/摩托车修理人员
工作描述： 机修学徒。
教育培训 吉林大学 (2009年09月 - 2011年12月)
学历教育 | 汽车检测与维修 | 大专毕业证
相关描述：
西安大众汽车学校 (2001年07月 - 2002年05月)
技能培训 | 汽车检测与维修 | 中级电工
相关描述：
瑞安市勤俭职业高级中学 (1999年09月 - 2001年06月)
学历教育 | 汽车维修 | 高中毕业证、初级机电
相关描述：
相关技能驾驶证 | 精通 | 66个月 温州话 | 精通 瑞安马屿人士。证书荣誉 中级电工 | 2002年05月 | 中级电工 前台接待从业资格证 | 2007年12月 | 公管处颁发
