【工作职责】
1、严格按照公司保单业务初审作业要求,处理日常保单业务,并达成各项KPI指标,确保保单业务品质
2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导,配合渠道推广各类竞赛活动等
3、协助部门完成各项保单服务工作
4、向客户提供专业、满意服务,为亲访客户办理各类保单业务
5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件
6、管理客户资料及客户信息,确保资料完整性及保密性
【岗位要求】
1、大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件
2、具良好的客户服务意识和团队合作精神
3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力
4、具有良好的沟通技巧与应变能力
[工作职责]
1、严格按照公司保单业务初审作业要求,处理日常保单业务,并达成各项KPI指标,确保保单业务品质;
2、定期为销售人员提供保单服务、客服活动、营运规则、反洗钱要求的宣导,配合渠道推广各类竞赛活动等;
3、协助部门完成各项保单服务工作;
4、向客户提供专业、满意服务,为亲访客户办理各类保单业务;
5、配合业务部门受理及审核营销员各类申请件;
6、管理客户资料及客户信息,确保资料完整性及保密性。
[岗位要求]
1、大学本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;
2、具良好的客户服务意识和团队合作精神;
3、具有工作责任心、良好的工作搞压能力;
4、具有良好的沟通技巧与应变能力。