金融知识进万家活动总结5篇

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金融知识进万家活动总结5篇

金融知识进万家活动总结篇1

为切实加强金融消费者权益保护,不断优化金融生态环境,全面构建和谐金融消费关系,莘县联社认真履行社会责任,自9月份以来在全辖范围内组织开展了以“多一份金融了解 多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动,通过大力普及金融知识,积极开展公众教育,取得了良好社会效果。

组织领导到位。为确保宣传服务活动顺利有序开展,该联社成立了以监事长王瑞停同志任组长,人力资源部、办公室、财务会计部负责人为成员的金融知识宣传服务月活动领导小组,负责辖区金融知识宣传服务月活动的总体指导和部署,领导小组下设活动办公室,办公室设在人力资源部,具体负责活动的督导、落实工作。同时,要求各单位组织青年业务骨干成立相应的活动工作组,由本单位主要负责人任组长,全面加强活动的组织领导,为宣传服务月活动顺利开展提供了坚实保障。

安排部署到位。为确保宣传服务月活动实效,该联社结合自身实际,组织人员制定了《莘县农村信用合作联社“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动方案》,明确了指导思想、工作目标、工作原则、工作安排、组织领导及职责分工。同时,组织开展员工培训,对活动内容、活动形式及应答口径进行明确,要求各营业网点将此次宣传服务月活动和金融消费者教育、保护消费者合法权益结合起来,及时总结、报告活动进展情况,并加强与当地党委政府的沟通协调,强化宣传服务联动效应,增强工作合力。

执行落实到位。一是充分利用各类媒介平台,拓宽宣传渠道。与莘县电视台进行沟通、协商,在“党建频道”固定时间段循环播放银监会“金融知识进万家”活动公益宣传片;积极与报社媒体联系,对活动中的经验做法及活动亮点进行总结、归纳,通过报纸、刊物进行正面宣传,扩大活动影响面;充分发挥“金融短信通”平台作用,以合规短信方式,每周向全县信用社员工发送活动宣传标语,并要求每位员工向客户进行转发。二是将日常宣传与集中宣传相结合,营造活动声势。在日常宣传方面,该联社在全辖29个营业网点利用led显示屏和宣传条幅展示活动宣传标语,布放宣传展板、张贴宣传海报,在宣传折页架规范摆放宣传材料,并利用营业厅液晶电视滚动播放活动公益宣传片。在集中宣传方面,为扩大金融知识宣教覆盖面,该联社选取了魏庄信用社、张鲁信用社、朝城信用社、樱桃园信用社、古云信用社等5个营业网点,在人口密集的村庄、集市开展“金融知识宣传点对点、金融知识教育面对面”活动,设立宣传展台,摆放易拉宝,发放宣传资料,接受群众咨询。

机制健全到位。活动过程中,要求各营业网点及时对活动数据、照片资料、广告截屏等资料进行收集,对活动中的工作典型、先进事迹进行总结,由领导小组活动办公室进行统一留存,并以此为重要依据,对各单位活动开展情况进行综合评估;为确保金融知识宣传深入持续开展,该联社还要求各营业网点结合实际制定长期的宣传教育规划,将金融知识宣传与员工培训学习相结合,定期对员工进行金融知识培训和更新,及时对营业厅内摆放的宣传资料进行更换,推动实现金融知识宣传教育常态化。

金融知识进万家活动总结篇2

9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。

宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。

活动当天,该行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点传播系统、led显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,并在网点内播放宣传片,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。

三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。

同日,行各网点均在营业大厅内,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。

在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。

此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。

通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。

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金融知识进万家活动总结篇3

为普及金融知识,提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起,临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署,在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。

一是加强领导,成立组织。为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作,该联社成立了由联社理事长任组长,其他班子成员任副组长,各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在联社综合部,具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人,加强与县级联社的沟通联系,全力配合此次宣传服务活动扎实开展。

二是形式多样,全面宣传。为达到宣传效果,临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作,以城乡各营业网点为宣传主阵地,在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅,led显示屏滚动播放“多一份金融了解,多一份财富保障”的宣传标语,在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户,设立宣传点,设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员,帮助公众了解金融知识。截至日前,该联社已发放宣传彩页1.8万余份,印制宣传海报700余张,悬挂条幅100多条,组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次),接纳群众咨询达5000余人次,受众人员达3.5万余名,取得了良好的宣传效果和社会效果。

三是健全机制,扎实推进。该联社采取边开展宣传活动边总结经验的做法,建立金融知识进万家宣传工作长效机制,将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中,认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议,持续改善工作方法,不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法,全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮,切实促进地方经济持续稳定健康发展。

金融知识进万家活动总结篇4

为全面推进银行业金融知识宣传教育和普及工作,增强社会公众的金融素质,提高广大金融消费者维护资金和信息安全的意识和能力,依法保护自身权益,按照银监会和湖北银监局的工作安排,天门市监管办于9月份在全辖组织开展了为期一个月的2016年“金融知识进万家”银行金融知识宣传服务月活动。现将具体情况总结如下:

一、明确活动目标,健全组织保障

按照湖北银监局要求,我监管办明确了本次活动的目标,即:“全面推进银行业金融知识宣传和教育,加大银行业开展‘金融知识进万家’宣传服务月活动工作力度,加强与社会各界的合作,面向全社会多层次、多渠道、多形式宣传普及金融知识,提升广大人民群众,尤其是公众维护自身资金和信息安全的意识和能力,展示监管部门和银行业保护消费者合法权益的承诺和信心,以实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的理念”。为确保整个活动有效开展并取得实效,我监管办成立了“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动领导小组,负责本次活动的统一部署、组织、协调工作。由监管办主任陈金安任组长,各银行业金融机构主要领导任副组长,成员包括天门监管办全体干部和天门市银行业协会负责人。领导小组下设办公室,办公室设在监管办,具体负责本次活动的组织、协调和信息上报等工作。同时,要求各银行业金融机构相应成立活动领导小组,明确责任部门,制定本机构活动方案,组织宣传资料,领导和指导本机构的活动有效开展,并做好与监管办的沟通、协调和信息报送工作。

二、制定活动方案,全面动员部署

为促进活动规范有序开展,我监管办制定了《2016年天门市“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动方案》,下发到各银行业金融机构。在此基础上,于9月初召开了全市银行业金融机构分管负责人或办公室主任专题会议,认真学习银监会和湖北银监局文件,统一思想,提高认识,明确活动的目标、原则和宣传口号,对整个活动进行安排部署,提出监管要求。

三、广泛开展宣传,确保活动成效

为有效提高本次宣传服务月活动的社会影响力,我监管办充分利用社会和银行业金融机构的各种宣传资源,积极加强与社会各界的广泛合作,多层次、多渠道、多形式开展宣传活动,努力扩大金融知识宣传的覆盖面,提升全社会对金融消费者合法权益和公民金融素质的关注度和认知度,使本次宣传服务月活动效果最大化、最优化。

(一)组织“宣传日”,敲响“开场锣”

按照有声势、有特色、有影响力的思路,我监管办于9月初组织了“天门市2016年‘金融知识进万家’银行业金融知识宣传服务月”宣传日活动,面向社会公众开展形式多样的金融知识宣传教育活动,着力提高公众维护自身资金安全和信息安全的意识和能力。全市银行业金融机构共设置户外宣传台8个,近100名银行干部和工作人员进行户外宣传,向公众发放宣传资料,与客户面对面开展普及金融知识宣传。与此同步,各银行业金融机构充分利用自身营业网点和宣传平台开展了全方位宣传活动。对各银行业金融机构的宣传日活动开展情况,我监管办联合媒体对各个宣传点进行了现场巡视和采访。通过集中宣传活动,即唱好了本次“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动的“开场戏”,收到的良好的社会宣传效果,又促进了后续宣传活动“好戏连台”,有声有色。

(二)宣传全方位,唱好“连台戏”

为提高本次宣传服务活动的实效,我监管办充分发挥监管引领作用,指导银行业金融机构多种渠道广泛开展宣传,为社会公众提供全面的、更为便捷的金融知识学习途径,满足广大金融消费者学习掌握金融知识的多样化需求。

一是银行宣传。我监管办督导各银行业金融机构利用led显示屏、电视、多媒体终端或悬挂宣传横幅等,广泛宣传“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”口号、金融知识、维护个人资金和信息安全的重要性及银行业金融机构的正规服务种类等内容。指导银行机构结合实际,有针对性地制作了宣传画、宣传海报和宣传折页,在户外张贴和在营业网点摆放。为确保整个宣传服务月活动持续性,不前热后冷、不头重脚轻,我监管办督促银行业金融机构持续做好宣传工作,明确责任部门,制定工作规划,增加资金投入,立足营业网点开展宣传服务活动并向周边辐射。经过监管强力督导,保证了全辖整个宣传服务月活动热度自始至终,宣传效果层层递进。

二是媒体宣传。为增强宣传效果,我监管办在楚天声屏报—天门周刊开辟专栏,对天门市2016年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动图文并茂地集中进行了宣传报道。同时,除监管办在楚天声屏报—天门周刊专栏上每期登载宣传口号外,要求各银行业金融机构在宣传活动期间,持续不间断地及时在专栏上刊登公众金融知识宣传教育、保护金融消费者合法权益、履行社会责任等方面的措施、成效等内容的文章、图片、报道、信息等,保证期期宣传特色鲜明,内容生动鲜活,让广大群众喜闻乐见,营造出了良好的宣传氛围,提升了活动的社会影响力,收到了良好的宣传效果。

三是特色宣传。除保持各种媒介、载体宣传的持续性和力度外,我监管办注重宣传教育的全方位和多维度,引导银行业金融机构积极承担社会责任,采取有效措施延伸宣传教育触角,组成宣传小分队深入乡村和社区、企业,针对特定金融消费群体开展有针对性的金融宣传教育,扩大本次活动的受众面。如在对农村和社区老年人等特殊群体宣传中,银行人员突出资金和信息安全宣传教育,提示保护个人信息安全的重要性等。在对商区、小微企业和进城务工人员宣传教育中,则重点普及金融知识,宣传非法集资的危害性,提醒大家擦亮眼睛,提高风险防范意识,理性消费、理性投资,保障自身合法权益。特色宣传扩大了金融知识宣传普及的覆盖面和受众群体,提高了宣传教育的针对性和有效性。

(三)融合网格化,宣传增亮点

“金融服务网格化”是发展普惠金融的重要举措,是金融惠民的重要体现。在本次“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动中,我监管办将“金融服务网格化”宣传与“金融知识进万家”宣传服务月活动有机结合,增加了宣传月活动的广度和亮点,使金融知识宣传教育更加丰满,内容更加充实。目前,我监管办录制了金融服务网格化宣传片并在天门电视台播放,全市已建t型宣传牌2个,墙体宣传图片10余处,分别在《天门日报》和《天门周刊》分别刊发行长署名文章和金融服务网格化宣传内容3期和5期,同时,各银行机构市支行和分支机构营业网点共135个全部利用电子显示屏滚动播放省局规定的20条宣传标语,营业网点和金融服务网格化工作室摆放宣传折页和宣传单,所有试点村均在户外悬挂宣传标语,设立宣传站牌,让公众知晓金融服务网格化,了解金融服务网格化。为做实实体经济网格化金融服务工作,我监管办将全市164家规模以上企业增加为金融服务网格化服务对象,制定并下发了《关于做好天门市规模以上企业金融服务网格化工作的通知》,督促各银行业金融机构深入企业开展金融知识进万家宣传和金融服务网格化宣传,同时做好银企对接、培训辅导、信息录入3项具体工作,把金融服务落到实处。

四、强化监管督导,引领活动开展

在本次“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动中,我监管办充分发挥好组织协调作用,引导和督导全市活动顺利开展。一是加强监管督导。根据辖内实际,督导各银行业金融机构组织开展有特色的宣传活动,通过有效开展宣传服务活动,履行社会责任,提升全社会银行业良好形象。在激发各银行业金融机构主体动能基础上,监管办对各银行业金融机构和其分支机构活动开展情况进行了巡查,并将巡查情况在全辖进行了通报。二是开展宣传交流。及时收集各银行业金融机构开展活动的做法、经验、文字材料和图片等各类信息,以通报的形式进行交流,在新闻媒体上集中进行宣传报道。三是做好信息报送。按照湖北银监局要求,我监管办及时报送了活动领导小组名单、开展宣传服务活动的各类宣传资料、图片等。监管督导和引领推动了全市2016年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月的有效开展。活动期间,全市参与银行业金融机构8个,网点135个,参与宣传活动的银行干部员工270人,共发放各类宣传资料7万余份,其中监管办集中组织开展活动1次,各银行业金融机构集中开展活动3次,收到了良好的社会效果。

金融知识进万家活动总结篇5

为积极贯彻落实银监会2016年消费者权益保护宣传教育工作、总、分行下发的《关于各分支行做好2016年“金融知识进万家”活动的通知》和分行下发《分行本部经营单位关于做好9月“金融知识宣传”活动工作的通知》的要求,支行行高度重视,成立宣传小组,采取了网点宣传、社区宣传和企业等宣传的方式,今年9月份,结合金融知识普及月活动,组织和发动员工开展“金融知识进万家”宣传服务月活动,现就活动开展情况总结如下:

(一)精心组织,明确职责

为了促使“金融知识进万家”系列活动宣传活动宣落到实处,支行成立了由支行支行行长李辉为组长、副行长邹玲、邹芸为副组长,网点负责人及会计主管、市场营销经理、综合管理部经理及客户经理为成员的宣传活动推进领导小组,按照银监局的要求,依据总、分支行制定的开展活动实施方案,结合支行实际,制定活动细则,加强与学校、社区和企业的联系,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,大张旗鼓地、有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识进万家”服务宣传月活动。

(二)发动全员,统一思想

9月初,支行召开了关于开展“金融知识普及月”活动的宣传动员大会,支行行长李辉作了关于“加大金融知识普及宣传力度,保护消费者合法权益,切实履行服务社会之责任,不断提升我行服务水平”的动员报告,分管服务行长邹芸组织员工学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、外汇、贵金属等有关知识,学习《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》、《金融知识进万家》宣传读本及各类宣传折页,并就开展“金融知识进万家”活动进行部署和安排,提出了活动的具体要求。通过学习动员,使员工深深地认识到开展此次活动是交行提高公众金融知识和安全意识,提升公众金融服务水平,保护消费者合法权益,履行企业社会责任的重要举措。

(三)内容丰富、形式多样

1、以营业网点为阵地,开展宣传工作。通过led显示屏、彩电、多媒体播放机滚动播放《2016年“金融知识进万家“银行业金融知识宣传服务月活动正在进行中,维护客户资金安全,就是维护银行声誉》、“多一份金融了解,多一份财富保障”、“警惕网络洗钱陷阱,增强反洗钱意识“、“拒绝高利诱惑、远离非法集资”、等一系列宣传标语;在大厅摆放宣传展架张贴《交通银行主要服务价格表》及《2016年“金融知识进万家“宣传服务月活动》、金融知识宣传、打击非法集资、反洗钱、反假币等一系列宣传折页;在大堂经理柜台,专门设置了反洗钱和反恐融资咨询台、反假货币咨询台,在高柜设置了残损币兑换窗口。在各网点配备客户服务经理负责接受客户咨询,向客户宣传金融知识,了解金融风险。大堂经理在引导客户办理自助银行业务的同时,向客户讲解自助设备如何正确使用自助存取款机,怎样安全输入密码及如何使用银行卡办理业务;低柜客户服务经理在办理业务同时,向客户讲解征信、个人贷款、信用卡、借记卡、网银、理财等业务知识,介绍产品种类、业务操作流程,揭示业务风险;高柜柜员在办理业务的同时,向客户讲解假币、洗钱主要特征及表现形式,如何鉴别伪钞、如何打击非法集资和反洗钱等知识,通过高柜、低柜、大堂互动宣传,增强客户对金融知识的了解,提升了广大消费者素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融风险和收益,让客户明明白白消费,接受客户监督,提升了客户安全防范能力,切实保障消费者利益,得到客户高度称赞。接受客户咨询200多人,发放宣传折页300份。

2、走进社区,开展“金融知识进万家”宣传活动。

支行宣传活动小组成员深入到南昌县莲塘镇揭家社区,向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》、《爱护人民币,反假人民币》等宣传资料,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识;通过向市民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资、银行卡、理财产品、信用卡、手机银行、个人网上银行、atm无卡存取款等金融知识,向客户提示我行产品特性、注意事项和及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,现场解答客户对相关专业知识提问,了解市民对我行产品需求。本次参与活动市民70多人,发放宣传折页120多份。

3、走进老年活动场所,开展“金融知识进万家”宣传活动。

支行把加强对老年人金融知识普及作为服务宣传一项重要工作。支行宣传活动小组深入到南昌县房管局旁老年人集中活动花园场所开展金融知识进万家宣传活动,向客户发放《金融知识宣传》、《预防洗钱,维护金融安全》、《拒绝高利诱惑,远离非法集资》《网络安全,一路随行》等宣传资料,向老年人讲解洗钱、假币、非法集资及电信诈骗主要表现形式、特征、危害性和防范措施,接受客户咨询,解决客户疑难问题,向客户普及金融知识,进一步提高了市民安全防范意识和防范能力。

4、走进企业,开展“金融知识进万家”宣传活动

支行宣传小组成员在小蓝工业园三兴特步公司把开展金融知识进万家宣传月活动有机结合起来,一是向公司人员发放宣传折页。本次活动向公司职员发放个人贷款、信用卡、借记卡、自助设备、电子银行等宣传折页共计30多份;二是向公司人员介绍现行存贷款利率状况、计息规则,存款保险制度、零售信贷等方面知识;三是向公司职员讲解金融知识。支行员工为公司职员现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识,接客户受咨询的30多人。

(四)突出重点、注重实效,

本次开展“金融知识进万家”主题宣传活动,做到了重点突出,全面兼顾,尤其是加大了对青少年学生金融知识的宣传频率和力度,取得了显著成效:一是通过介绍银行业金融知识,引导科学合理使用银行 产品和服务,提升消费者保障自身财产安全的意识和能力;二是通过向公众宣传金融知识,扩大金融服务受众面,使更多金融消费者享受金融业改革发展带来的好处;三是强化了风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高了消费者自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力,树立了交行切实履行服务社会之责任良好的形象,为金融业稳健发展起到促进作用;四是进一步增强了员工文明规范服务意识,树立了以“客户为中心”的经营理念,提升了我行服务水平。