制定工作计划是我们作为社会工作者必须要掌握的一项基本技能，在提升个人能力的情况下，需要制定一份完整的工作计划，下面是本站小编为您分享的教培2023年工作计划5篇，感谢您的参阅。
教培2023年工作计划篇1
一、建立并完善客房部各项规章制度。
客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况极其不相适应，出现了诸如“同一岗位多套岗位职责并用”、“服务操作无统一规范”、“管理处罚参照标准多样化、随意性大”等问题，严重阻碍了客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。__年将建立一整套客房部完整的管理制度，这包括：《客房部组织结构及岗位编制图》、《客房部职务说明书》、《客房部工作内容》、《客房部工作标准及操作流程图》、《客房部奖惩条例》、《客房部岗位考核办法》。通过对以上管理制度的统一制定，让各岗位员工更加明确自己的工作内容，各项工作操作的标准与规范，进一步改进服务质量，提高工作效率，同时有利于各种经营管理工作的深入开展。
二、部门成本费用控制。
__年客房部总成本费用必须控制在249.3万元以内，即平均每月成本控制在20.775万元以内。对客房部每月费用支出项目进行分析，根据__年客房部岗位人员编制及实际运转情况估算，每月客房部固定成本支出为126096万元，而变动成本就必须控制在105321万元以内，才能完成全年成本费用指标控制任务，为此客房部将通过制定“节能降耗方案及实施办法”，有效降低营业成本。
1、布草洗涤费用一直是部门变动成本费用的重要组成部分，可以将现行住客房间布草“一日一换”制度更改为“一客一换”制，减少布草更换洗涤次数，一方面大大降低了布草洗涤费用，另一方面延长了布草的使用寿命，同时缩短了服务员的做房时间，提高了工作效率，经初步估算采取这种方法，一年将节约5万元左右的变动成本费用;
2、严格控制房间内各种耗品的配备使用量。住客房间内各种耗品的配备原则上实行“一客一换”或“使用完才更换”的制度;对客人坚持要求更换的而又未使用完的洗沐用品，必须进行全面回收，在保证卫生质量的前提下，重新填装使用;对于房价低于六折的团队、会议用房，减少洗沐用品的配备数量，只配备“洗发液”和“沐浴液”;经初步估算采取这种方法，一年将节约3万2千元左右的变动成本费用;
3、“水、电、煤气”使用的严格控制，也是“节能降耗”的重要举措之一。①客房部水的消耗主要分为“饮用水”和“生活用水”两种情况，对客房内饮用水进行更换时，在保证卫生条件的前提下，对桶内余水进行合并填充二次使用，杜绝饮用水资源浪费现象;对于“生活用水”，主要是通过仔细检查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”现象出现，彻底杜绝客房卫生间内马桶常流水现象、客房及公卫间水管管道连接处漏水现象、客房卫生间淋浴喷头滴水现象、管道井跑冒水现象;另外可进行一些技术革新，例如在保证喷淋压力的情况下，通过对喷头的改进对水流量进行控制;在抽水马桶水箱内填装沙瓶，减少抽水马桶的耗水量②电的节约，首先可通过对清房操作要求的修改和对服务员的培训，增强节能降耗意识，随时关闭楼层公卫间内的各种电器设备，尽量在清扫客房时不使用电器设备;其次客人在房间时，应主动征求客人意见，关闭各种暂时不需使用的电器设备的开关;在符合国家规定的光照标准的前提下，将客房床头灯由现在的40w改为25w，进一步降低房间内的用电量③煤气的节约，主要体现在中央空调的使用上，一定要根据当日客情、气温等实际状况，与工程部密切协作，合理缩短开机运行时间，从而实现煤气总体用量上的节约。经初步估算采取上述方法，一年在“水、电、煤气”的使用上将节约1万左右的变动成本费用。
三、部门培训工作。
客房部要在__年狠抓部门培训工作，前期可根据所制定的各项规章制度对所有员工进行礼仪礼貌、服务意识、工作内容、工作标准、操作技能、设备设施保养等方面的标准化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责、工作内容、标准及规范，知道自己应怎么来开展工作，真正做到“有的放矢”;中、后期可根据客房部实际运行状况中出现的问题，开展节能降耗、客房服务英语、提升服务质量等方面的专题性培训工作，将客房部各项服务工作引向深入;逐步建立健全完整的客房岗位培训体系，不断提高客房服务员的综合服务素质，借以提升客房部整体服务水平及工作效率。培训工作将在每季度开展一次，每季度的第一个月将培训内容送交酒店行管部审核，根据审核意见进行修改完善，并在每季度的三个月中挑选一个月来具体组织执行(根据该季度中的经营工作情况而定)。
四、工资、月奖及考核评定工作。
长期以来客房部各项工作缺乏必要的考核评定机制，无论是在工资发放、月奖发放方面，还是在部门优秀评定、选拔晋升方面，都存在严重脱节，互不相干的问题，在员工中间没有形成良好的竞争机制和发展空间，严重阻碍了客房部可持续发展的进程;为达到“奖勤罚懒，表彰先进”的目的，形成客房部良好的工作作风，在明年的工作中将有针对性地开展以下工作：
1、工资。按照酒店__年薪资定级标准，客房部工资标准从领班到服务员，都可定为a、b、c三个级别。
发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员工资进行定级(a、b、c级)，并报酒店行管部审核，审核通过后于每月7号前后，由财务部将定级工资发放到员工工资账户上;
2、部门月奖。根据部门岗位编制及实际工作运转中的人数差，从工资总额中计提资金作为部门月奖发放，用于激励综合表现良好的员工。
发放标准及方式：依据每月综合考评情况，对服务员部门月奖进行定级(a、b、c级)，原则上当月工资能拿a级的员工就能享受a级部门月奖，以此类推;同时将定级结果报酒店行管部审核，审核通过后于每月20号前后，由财务部将定级奖金以现金或转存工资账户的方式发放给员工个人。
3、工作评定及考核。为每位部门员工建立考核记录本，依照《客房部工作标准及流程》、《客房部奖惩条例》等部门制度的规定，对每位员工每日的劳动纪律、服务质量、工作完成情况等内容进行详细考核并打分，将每日扣罚或奖励分情况进行汇总登记，每月通过分值计算，评定等级，同时与当月工资、部门月奖挂钩起来，形成连动机制;同时每月的考核等级也将作为部门员工个人岗位调整、晋升、年终评优的重要依据。
教培2023年工作计划篇2
自学校毕业后，来到海外海西溪宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20__年上半年工作总结：
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。
首先，保持良好形象。
我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。
当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。
在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后，微笑服务。
在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。
与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
教培2023年工作计划篇3
针对我校教师队伍的实际情况，根据学校的具体布署，本学期教务处将继续在推进课程改革、深化课堂教学改革、提高教学质量、加强教师队伍建设、做好学籍管理等方面开展工作。具体措施如下：
一、严格执行新课程计划，继续搞好新课程的实验工作
1、遵照新课程标准要求，开全开足规定课程门类，把“历史与社会、艺术、体育与健康、研究性学习、信息技术、劳技”等落实在课表中，要求教师严格按新课程标准上足规定课时，努力提高课堂教学效果；抓好综合社会实践活动，结合本校、本地区实际，搞好校本课程的开发与研究。
2、针对新标准，使全体教师再学习，树立新课程理念。
一是树立为了每一位学生发展的新教育价值观。二是树立“课程是生活，是经验，是知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观的统一的新的课程观”。三是树立“教学是交往，教学是师生学习的共同体”，“是师生共度的生命历程、共创的人生体验”，“按照学生学习规律进行教学，带领学生走向知识，不是带着知识走向学生”，“是用教材教，不是教教材，课程标准比教材更重要”的新的教学观。四是树立教师不仅仅是知识的传递者，而更重要的是学生学习组织者、指导者、参与者、合作者、促进者，“是课程的开发者、建设者”的新的教师观，做引导学生提出问题的指路者，做激励学生探究问题的组织者，做与学生一起解决问题的合作者。五是树立“以培养学生创新精神和实践能力为重点”，“知识不仅是掌握，更重要的是变成能力”的新的质量观。六是树立“学习是建构知识，而不是传递知识”，倡导“自主、合作、探究”的学习方式，“知识改变命运，学习才能生存，学习创造未来”终身学习的新的学习观。七是树立人才层次化，人人能成才的新的人才观。八是树立“立足过程，促进发展”，让学生考试成为学生成功的一次体验，是个性发展的一次展示，是潜能开发的一次展现的新的课程评价观，要紧紧抓住转变教育观念，树立新的课程理念这个根本不放松。
二、强化教学管理，提高教学质量
（一）课程实施的基本途径是课堂教学，根据新课程理念对课堂教学提出以下要求：
1、要突出为了每位学生发展的新理念，尊重学生个性差异，以成人为目标，促进每位学生的不同发展。
2、要坚持知能与技能、过程与方法、情感态度与价值观在教学中的有机整合，培养学生以创新精神和实践能力，加强与学生生活以及现代社会和科技发展的联系，关注学生的学习兴趣和经验，关注终身学习必备的基础知识和技能，鼓励学生以“今日的我”追求更为完善的“明日的我”，引导学生学会学习，学会合作，学会生存，学会做人。
3、要转变教师的角色，建立民主、平等、和谐的师生关系，突出教师在教学中的参与者、合作者、促进者、指导者的.角色，转变教学方式，师生成为学习的共同体。
4、要落实学生的主体地位，遵循学生学习的规律进行教学，创设引导学生主动参与的学习环境，激发学生的学习兴趣和积极性，转变学生的学习方式，倡导自主、合作、探究学习、研究性学习，促进学生积极主动、生动活泼地学习，提高学生的学习动力。
5、应该树立“尊重差异，追求个性，宽容另类”的现代教学理念，根据学生的个性差异，实施个别化教学，采取“同一问题，分类要求”的的办法，低起点，小步子，多活动，快反馈，努力帮助学生体验成功。
（二）教案与新课程同行，实施集体备课
1、传统的教案评价以内容的面面俱到、字数的多少以及字写得工整与否来论好坏优劣，课改后的教案评价应该看教案有没有独到的见解，有没有体现课程标准的思想和方法，教学是不是将学生置于发现者、研究者和探索者的位置，是不是为学生的学习和发展创设合适的环境和条件，在新的知识的生长点环节是不是给学生留下适当的时空，是否让学生进行创造活动，并在必要时给学生提供帮助。
2、要加强教师之间的交流学习，提倡集体备课，加强教师间的互相听课（每位教师一学期至少听15节，工作未满三年的教师每周至少听一节课）。对作业，教师要精心设计、及时批改，对学生要提出一定的作业规范，并要求学生及时订正。要加强课外辅导，严肃考试纪律。每次考试都要认真做好质量分析工作。
3、充分发挥骨干教师的示范教育作用，用好新教材。今年初中已全面进入课改实验阶段，明年高中也将进入这一阶段。面对这么大的变化，要求每位教师都能在短时间内就能准确把握新教材脉搏，吃透每一课，上好每一堂课，这是很难的，我们只能充分发挥骨干教师的带头作用，上示范课，讲体会，谈收获来影响带动其他教师用好新教材。
（三）加强“六认真”的检查督促工作，这学期对“六认真”工作至少检查四次并根据情况对个别教师要进行抽查，要把检查情况及时向全体教师通报，对不称职的教师要及时调整；另外行政领导、教研组长平时要加强听课检查（行政干部一学期期至少听20节，教研组长至少听15节）。
（四）抓好教研组的管理工作，各教研组要根据本学科特点，围绕提高本学科的教学质量，开展形式多样的教研活动，并且做到有内容、有记载。要充分发挥备课组作用，统一进度，统一要求，统一考试。另外，教研组要把培养青年教师、组织各类课外兴趣小组、丰富学生课外生活、发挥学生个性特长作为一项经常性工作来抓，各组要开展评课选优活动。
（五）继续抓住新课程实施这样一个机遇，积极开展教科研活动，一边实践，一边研究，在研究的基础上再实践，从而使课题工作一开始就沿着健康方向发展。
（六）成立以校长为首的质量管理领导小组，在抓好初一、初二、高一、高二年级的基础上，重点抓好毕业班的管理工作。一要加强年级管理，使整个年级有一个良好的教育教学氛围；二要加强学生的思想工作，使学生有目标、有信心，在学习过程中有拼搏精神，三要抓平衡，抓学科间的平衡，学生间的平衡，要抓紧提优与转化后进生工作，提高优秀率和合格率；四要加强考试研究，准确把握在课改新形势下出现的新的评估理念，新的评估标准；五要严肃考风考纪，考试要做到单人单桌，杜绝作弊现象，集体流水作业阅卷，统一评分标准。
（七）加强学科竞赛辅导管理，继续实施“金牌行动”计划
每学期，各学科都会组织学生参加竞赛，各教研组在进行竞赛活动时，要考虑好竞赛的辅导工作，要有教师对学生进行辅导，选择好辅导材料和辅导场地，要通过竞赛使学生真正地掌握知识。同时通过竞赛出成绩，创出我校的特色，提高我校的知名度。
三、加强教师队伍建设，提高教师整体素质。
1、教师要加强学习，树立正确的教育观、质量观和人生观，增强实施素质教育的自觉性，教书育人，为人师表，敬业爱岗。要不断完善知识结构，提高业务水平，掌握现代教育手段，在工作中勇于探索。
2、要充分发挥骨干教师的作用，树我校学科带头人；各学科要开展青年教师评课选优活动，提高青年教师业务素质；对新上岗教师要开展新老教师结对子活动，使新上岗教师尽快适合并胜任教育教学工作；并采用走出去、请进来的方法，努力为青年教师创造条件，积极支持青年教师参加各种形式的进修学习活动。
四、将继续贯彻执行语言文字法，做好各项常规工作，开展多样活动，创建规范、健康的校园语言文字应用环境。
首先加强辅导、检查，实现学校广播台的工作规范化。根据市级普通话标准，调查在岗教师未达标情况，上报补测名单，做好普通话补测人员的辅导工作。
其次，布置环境，营造宣传气氛。
第三，学校将举行各种形式的活动（“成语知识”比赛、演讲比赛等活动强化全校师生规范用语、用字的意识。
五、做好体卫工作，搞好学籍管理工作。
1、上好两操两课，抓好体育达标工作，注意卫生防疫，做好学生的体检工作；初三年级要抓紧体育中考项目的训练。
2、要做好学籍管理工作，严格转学、借读、病休、复学等手续；要努力做好学额巩固工作，力争巩固率100%。
教培2023年工作计划篇4
面对即将要展开的下一年的工作，也是需要提前对此有一个简单的计划，这样在之后的生活中才会有更为明确的目标，才会让自己有更为确切地方向去奋斗，去谋求有更棒的成长。
一、明确岗位的重要性
行政前台的工作是公司的门面，是公司各个部门相互沟通链接的桥梁。行政前台的工作也是非常琐碎的，更是需要将整个公司各方面的知识都有简单的了解，如此便是能够真正地将自己的工作完成好。只有行政前台将各方面的工作都协调、分工好，这样才能够确保整个公司各方面的有序进行。
二、做好服务工作
不管是任何的人，在进入到公司的时候都是面对的前台，所以在前台的岗位上保持一个良好的形象，有更好的服务的意识，做好服务的工作，这样更是能够为公司加不少的分。其中更是包括了电话的接听与客户的接待都是需要摆正好服务的态度，以最好的方式方法来做好所有的工作。同时也要对公司有更为深刻的了解，这样才能够将公司的整体现状与各方面的情况都能够与客户有较好的介绍。
三、个人能力的提升
虽然在前台的岗位上所需要的个人能力不需要太强，但是要想真正的在这样的岗位上做好自己的工作，那便是必须要让自己的能力有所提升，同时能够将应该要要做好的工作都完成好。我知道目前我的个人能力还是比较的匮乏，所以在未来的一年中我需要花费更多的饿时间在学习上，尽可能地锻炼自己的自学能力，争取能够在工作中华更好的表现，这样才能够真正地在工作中取得更好的成绩，见证自己的成长与改变。
当然在有些简单的事情上，我也是需要更多地去观察，通过一定时间的自我反思来明白自己这段时间在工作上的成长与失误，以这样的方式来明白自己在工作上需要付出的真心，这样便是能够真正地做好自己的工作，让自己的工作中去成长，去有所收获。
我完全的明白自己这一年在这份行政前台的工作没有真正地将工作做好，更是在多方面都没有达到自己预期的效果，所以在接下来的一年里我更是需要有更多的努力，为公司的发展付出更多的真心，在我的岗位上做好一切的工作，更是严格地管理好自己的行为，这样才能够真正的在工作中得到成长，也能让自己的行为促成公司更好的发展。我会努力地在自己的岗位上完成好工作，让自己真正的成为促成公司发展得有力推手，这样便是能够真正的有所收获。
教培2023年工作计划篇5
根据学校年度工作意见，结合教学工作实际，特制定本学期工作计划：
一、指导思想
认真贯彻落实新年度学校工作会议的精神，以“创优质校、创示范校”为目标，结合教学实际，加强内涵建设，深化教学改革，提高创新能力，努力使学校教育教学管理工作更加科学、规范。
二、总体目标
以创新管理为先导，以提高教学质量为目标，以课程改革为载体，以课堂教学为抓手，以专业团队的建设、活动的开展为推动，促进学校特色发展和教育质量提升。
三、主要工作任务
1．继续深化课程改革，推动专业建设和课程建设。落实专业发展规划，会同实训处全面完善专业教学计划，大力推进办学模式改革。会同教科室、实训处积极进行教学改革，以教学内容和教学方法改革为重点，以课堂教学实效为抓手，努力加强学生综合素质教育和实践能力的培养，完善以模块化为主、项目化、一体化课程设置为主的校本课程建设。
2．完善各类教学管理制度，加强教学常规管理和过程监控，提升教学质量。教学过程的好坏直接关系到教学质量的成败。全校日常教学运行，要坚持规范化、常规化，保证教学任务的完成及教学质量的提高，加大教学常规的检查力度，注重日常检查，提高日常教学运行的质量和水平。做好教学过程的安全教育与设备设施的安全检查工作，确保教学安全，无教学事故发生。完善信息反馈制度，促进教学质量的逐步提高。通过随堂听课、专题督查、教学巡视、座谈会、调查问卷等形式快速而准确地进行信息搜集、数据处理，全面掌握第一手资料，及时把信息反馈给校领导和相关人员，并及时通报。
3．加强专业团队建设，实行活动项目化，项目责任化。积极鼓励和支持教师承担课题研究工作。积极开展公开教学，观摩课教学，专题研讨，教学业务竞赛等活动。
