• 手术室的护理人员在院领导及护理部 的指导下，切实遵循和贯彻落实“以人为 本”的科学发展观，“以病人为中心”的 服务理念，以医疗安全为目标，以二甲医 院为契机，强化内涵建设，提高技术水平 和服务质量，创造优质护理。根据护理部 有关精神，结合我科实际情况，本年度护 理工作计划制定如下：
一、主要工作目标：
• 1、严格无菌操作，认真执行手术物品清点制度。 清点合 格率100% • 2、灭菌消毒合格率为100%。 • 3、患者身份识别正确率100% • 4、年护理事故发生率为零。护理不良事件上报率100% • 5、严格规范标本管理，手术标本管理合格率100%。 • 6、严格执行手术安全核查制度，手术安全核查合格率 100%。 • 7、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。 • 8、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。
• 9、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。 • 10、病人对护理工作满意度为＞95%。 • 11、 院感管理合格率>95%。医院零感染。
二、保证措施：
• 1、加强护理管理，确保目标实现。建立健 全各项规章制度（附交接班制度、查对制 度及各班护士职责），以制度管人，采取 强有力的监督措施，让制度形成习惯从而 使科室形成一种良好的风气，以利于科室 长远发展。
• 2、加强基础理论知识的培训，使护理 人员综合素质及专业能力得到提高， 每月组织一次业务培训，内容包括基 础理论，专科护理，院感职业防护知 识等。多翻阅护理相关书籍，密切关 注护理知识新动态，不断提高护理人 员的业务水平，更好的配合手术科室 开展新业务、新技术。
• 3、加强护理专业技术操作培训，特别是留 置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工 作中不断总结经验教训，做到胆大心细， 克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失 败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿 刺成功的经验。加强急救知识、抢救工作 程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容 的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到 急救病人通知，能在最短的时间内迅速开 始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地 配合抢救工作。积极学习与护理相关的新 业务新技术。也是优质护理服务的举措。
• 4、加强护理操作规范，实施流程化服务。 严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。 严格执行手术安全核查、手术物品清点。 进一步完善各班工作制度，严格控制人员 流动，对违反无菌原则的人和事给予及时 纠正，防止院内感染，努力做到零感染。
• 5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。
