银行提升年活动方案6篇

活动方案通常需要考虑参与者的需求和期望以确保活动的满意度,一份优秀的活动方案可以包括活动的创意元素和亮点,以吸引和留住观众,本站小编今天就为您带来了银行提升年活动方案6篇,相信一定会对你有所帮助。

银行提升年活动方案6篇

银行提升年活动方案篇1

随着市场经济的发展,银行业之间的竞争日益激烈,银行不仅要靠大众客户维持发展,而且要靠中高端客户发展,银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力. 个人金融市场面临的情况日趋严峻,在个人中高端客户日益增多的情况下,个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来,为了能更好地应对竞争,按照xxxx银行总行《关于印发xxxx银行20xx年中高端客户(个人)营销指引的通知》的精神,根据不同客户的需求特点,我部制定了中高端客户维护方案以及新增中高端客户的营销方案:

一、维护现有中高端客户,防止客户流失:

(一)本着“以客户为中心”的服务理念,始终要确保对中高端客户提供优质高效的服务。如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,客户就不会对我们的服务满意,更不会建立较高的忠诚度和合作关系。因此,我们应实施全面、高质量的营销,在产品质量、服务质量、客户满意度等方面形成密切关系。服务要从细节问题上入手,比如遇到银行政策、制度变更时在媒体上报道或公告广大客户的同时还应特别告知我行中高端客户群体,加强对他们的提醒;要进一步的做好网上银行等电子银行的售后服务工作,有问题时安排技术人员第一时间解决,避免出现系统问题导致客户不满的情况;个人中高端客户的资金周转较大,我们要优先满足这部分优质客户对现金需求时的供应等等。

(二)充分关注中高端客户的日常动态。 中高端对我们的发展提供很大的资源保障,所以在日常工作中我们要时刻盯紧优质客户的资金流向。每一个中高端客户的一举一动,银行应该给予密切关注,利用—切机会加强与中高端客户之间的感情交流。如个人中高端客户的一些重要喜讯,银行公司客户经理和个人客户经理都应该随时掌握信息并将重要事项上报行领导,及时给予关注,鲜花祝贺、短信祝福都将提高客户对银行的满意度。

(三)定期安排对中高端客户的上门拜访工作。通过上门拜访使客户感受到银行对他们的重视,了解客户更多的动态、想法,收集对银行的意见和建议,以使下一步营销更有目的、有计划。征求中高端客户对客户经理的意见,因为客户经理营销工作的好坏,是决定银行与客户关系的一个至关重要的因素。

(四)经常组织中高端客户之间的座谈会 。每年至少组织一次银行与中高端客户之间的座谈会,听取客户对银行产品、服务、营销、产品开发等方面的意见和建议,对未来市场的预测,对银行下一步的发展计划进行研讨等等。这样的座谈会不但对银行的有关决策非常有利,而且可以加深与中高端客户之间的感情,增强客户对银行忠诚度。

二、中高端客户新增营销方案

(一)做好数据库维护,为客户营销打下基??

1. 从我行存量客户细分入手,营业部、文家支行以及各分理处应健全优质客户信息档案,实行客户资源细化管理,根据客户不同的资产构成情况,对潜质客户进行区别化、分产品地进行营销,将此类

客户尽力营销拓展达标,成为我行中高端客户。

2.大堂经理、柜台工作人员在日常工作中,如发现潜在优质客户,应及时做好记录,并向客户经理推荐;客户经理在收到优质客户推荐信息时,应及时跟进营销。

(二)做好市场研究,拓宽客户营销渠道

1.各营业机构应了解自身周边客户分布情况,组织力量对高档社区开展有针对性的营销宣传活动。

2.重视对专业市场(园区)、商圈内的私营业主的营销。

3.做好公私联动营销,加强对有潜力的公司客户中高层管理人员和经济实力较强的普通员工的营销力度。

4.拓宽思路,积极争取合作渠道资源开展营销活动。如保险公司、担保公司以及其他合作单位等。

(三)做好客户细分,有序推进客户营??

1.针对目标客户,重点加强客户营销工作。保持对目标客户的关注、跟踪,通过多种途径(存款、贷款、理财和保险等)吸引客户在我行办理业务,购买产品,达到我行中高端客户认定标准。

2.利用电话、上门拜访等形式,采取生日问候、节日问候、新产品推介等方法,增强与客户的情感沟通,提高客户的忠诚度,以便能进一步开展业务,推行产品。

(四)做好网点服务,营造愉悦的业务办理环境

1.改善网点服务质量,抓好服务细节,如迎接礼仪、解答客户疑问等,创造良好的服务环境,全面提升客户在我行网点办理业务的服务体验。

2.为中高端客户提供差异化优质服务,优质大客户来行办理业务,客户经理可陪同办理,帮助他们解决办理业务过程中遇到的问题,并进一步沟通业务需求。

银行提升年活动方案篇2

一 、活动主题:

喜迎“三八”真情回馈

为回馈广大新老客户长期对本行的支持,支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度,提高服务水平,赢得良好口碑,为支行完成xx年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

二、活动目的:

通过本此活动,银行业务力争在xx年年初实现以下目标:

1、客户新增数量超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高。

2、储蓄余额净增300万元,网银激活率达到50%,理财销售量同比增长20万元。

3、圆满完成各项业务指标。

三、活动时间:

xx年3月5日-xx年3月8日

四、活动对象:

所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。

五、活动内容:

1、活动期间,凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

2、活动期间,为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品:财富债券77期,153天,年化收益率可达5.15%;财富债券83期,365天年化收益率可达5.4%;样样高收益,等你参与。

六、成立活动领导小组

分 工:活动期间,网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

由xx负责在网点统一悬挂宣传横幅,宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作,引导客户进行有序的参加活动,积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作,积极引导公司客户,记录好公司客户的基本信息,引导公司客户进行有序的参加活动,积极做好公司客户的礼品领取工作。

前台当天的营业人员,积极开展网点优质服务工作,提高柜台办理业务的服务质量,做好客户的指导工作,切实提升网点服务形象。

不当班的工作人员,一名负责在门口的接待工作,切实做好对vip客户的引导工作和绿色通道服务。

另一名负责礼品的发放工作,及后台的服务工作。

网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作,积极参与我行活动。

七、实施安排

1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

具体要求:大堂经理披挂彩带,在大堂宣传并疏导客户。

理财经理披挂彩带,在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。

2、与市分行个人业务部联系,利用信息库搭建短信宣传平台,对我行社保ic卡客户进行短信告知。

具体要求:与个人业务部安斌联系,利用短信平台为ic社保卡客户发宣传短信。

3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

具体要求:营业员分为两组,由行长助理代领每天不当班人员进单位,宣传我行各类产品并发送名片。

八、奖品设置:

品牌洗化用品,化妆品等女性用品。

活动期间,凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的 ,均有礼品相送。

银行提升年活动方案篇3

为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

一、活动内容

(一)开展“xx”主题活动

1、活动对象:支行全体存款客户。

2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户,分别赢取价值xx元的x商品。

(二)开展“xx”主题活动

1、活动对象:支行全体贷款客户。

2、活动时间:20xx年9月x日—20xx年x月x日。

3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值x元的x商品。

二、活动安排

活动结束后在x月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点xx。

三、活动声明

自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点xx,视为客户自动放弃。

四、活动宣传

(一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过led屏幕滚动播出。

(二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

(三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行提升年活动方案篇4

一、活动目的

营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

二、活动时间

20xx年12月1日---20xx年12月30日

三、活动组织

本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。

四、宣传主题

刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

五、活动规则

20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下: 特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

一等奖30名,各奖励400元等值奖品

二等奖90名,各奖励200元等值奖品

三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取(仪征市解放西路106号人民银行内),咨询电话82660688,兑奖日期为中奖次日至20xx年12月日----20xx年1月30日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

银行提升年活动方案篇5

一、背景分析:

随着电信行业客户服务的深入,以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍,赠品使用日益丰富,逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段,随着市场竞争越发激烈,也面临着赠品缺少差异化;赠品价值越来越大,企业成本增加;怎配多为日常用品,难以加载企业宣传信息等问题,使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育彩票、中邮阅读卡资源为一体的产品。

二、活动实施

(一)活动载体:幸运刮刮卡定制企业宣传信息

1、包含邮政即开奖+“我中彩票了”体彩(福彩)优惠券(2元)+两个月免费中邮阅读卡(价值30元)中奖率高。

邮政提供27.5%的中奖率;奖额高:邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会;体彩(福彩)奖金最高1000万元。

2、电信公司可自设中奖奖品。

(二)活动费用预算

幸运刮刮卡:单价2元/枚,数量5万枚,活动总计费用10万元。

(三)活动运作模式

1、到电信办理业务的客户进行赠送。

2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

三、效果评估:

1、体现x电信对老客户的关怀,达到巩固客户的目的。

2、可搭载业务宣传,通过邮寄精准找到潜在客户。

3、成本低,反馈高,可提高客户意料外收获。

银行提升年活动方案篇6

活动时间:20xx年11月27日16:00-18:00(拟定)

活动地点:二楼理财沙龙

活动主题:红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会

嘉宾人数:10—20人

活动目的:为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖,特别为高端大客户群体举办此次酒

会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势,为客户提供一个良好的投资储蓄环境。

活动流程

15:30-16:00来宾签到,同时播放宣传视频

统计嘉宾人数及嘉宾职位姓名16:00-16:10由主持人介绍来宾,行长致辞

由领导介绍本次活动主旨,宣布客户酒会正式开始。16:10-18:00酒会开始

客人自由交流,就餐时提供红酒,自助冷餐,现场来宾自由交流。中间可穿插员工表演节目或者理财产品介绍。18:20-幸运抽奖

入场时提供奖券,奖券分为ab卷,a卷为基本奖,b卷用作抽大奖,设大奖若干份现场抽取,中大奖者将奖券收回,其余未中奖者凭a券领小奖。活动花费

布置会场:n元

冷餐:n元

红酒:n元

奖品:n元