三用心心得体会7篇

当自己的心中有了感触之后,一般都是用写心得体会的方式记录自己的感受,通过深入思考,我们得出了许多有价值的心得体会,本站小编今天就为您带来了三用心心得体会7篇,相信一定会对你有所帮助。

三用心心得体会7篇

三用心心得体会篇1

我们的教师生涯中经历很多形形式式各类各级的培训,也许大多数老师也经历过培训时候的感动、激动,回来之后却一动不动,因为我们惊叹于培训者的优秀,但是有点望尘莫及。但是思维导图班xx年4月24日——26日、五月14日——15日这两次集训不仅留给我们感动和激动,而且也留下了我们自己行动时足迹,更期待的是我们明天迈向教育生涯的脚步会更加矫健,因为我们真真实实的学到了东西,也真真切切的用到了教学实践,确确实实体验到了培训带给我们的喜悦和收获。因为金老师组织的这思维导图班从我们教师的实际需求出发,以我们教师为本。

一、理论是开路

参加思维导图班的老师要么对思维导图一知半解,要么一窍不通,针对这种情况。金老师通过理论联系实际的讲座《给你一把瑞士军刀——全新思维和思维导图》,形象生动的告诉我们思维导图是怎么一回事,他的理论支撑是什么,现在全球的运用情况,以及现实教学中的案例展示。尤其让我记忆深刻的是现在我们已经进入了概念时代,我们介绍了《全新思维》的美国作者丹尼尔平克宣称,以逻辑、线性、类似计算机的.能力为基础的信息时代,正在向建立在创造性思维、共情能力和全局能力的“概念时代”转变。概念时代需要的思维类型:创造性思维、共情型思维、模式识别思维、追寻意义型思维。我们需要全新思维,全脑运动。金老师的精彩讲座为我们的思维导图学习扫清了理论障碍。

二、研讨课是引导

理论指导实践,实践证明理论,第一次的集训中,开了三节精彩的研讨课,展示思维导图在不同课型中的运用,课后我们导图班的学员分组小组合作进行评课,最后由金老师总评。通过观课,评课,使学员对思维导图在不同课型中的运用有了初步的概念。

三、学习导图软件跟进

观看研讨课时我们觉得导图很神奇,不知道怎么制作,心理蠢蠢欲动。随后夏老师指导我们如何安装软件,详细具体的指导我们如何使用软件制作思维导图,同时安排助理帮我们一一解答制作过程中的问题,全班六七十个老师通过半天的学习解破了思维导图软件的神秘,让大家喜不胜收,迫不及待的想回到课堂大显身手。

四、作业自查是巩固

第一次集训作业自查:

必做作业:一篇1000字的培训体会;一个课时的思维导图课件(可以是上课课件,也可以是本节课或本单元的知识树);

三选一:一篇本次思维导图课的评课稿;一次有关思维导图的研课活动(文本解读课件、开课课件、评课稿、课后反思);可以自己开课,也可以指导青年教师开课,自己参与评课;一份思维导图预习作业和课后整理作业的说明书

从作业内容上看,都是紧密联系本次培训,作业是培训的延伸,通过作业才能检验本次培训的收成,只有通过作业才发现自己本次培训的问题所在,作业是本次所学内容的实践运用,如果前面的培训是隔衣挠痒,那么作业自查是真正的自我展示。

五、答疑解惑是碰撞

第一次集训到第二次集训中间隔了三个月,这三个月是我们老师用思维导图武装教学的关键时刻,每个老师老师肯定在这三个月中有关思维导图做了很多的尝试,同时也会碰到很多疑惑或者有很多新惊喜。金老师好像是我们肚子里的蛔虫,第二次培训的第一项活动就是答疑解惑,但是跟平时的培训方式不一样,她先是让我们每个人写下有关思维导图在教中使用最困惑的四个问题。小组合作,梳理、分类疑难问题,将每一类问题写在一张纸条上,将问题纸条贴在黑板上相应的版块里。最后的问题通过导图的形式呈现,思维导图无时无刻不在。然后小组派代表揭下一类问题合作研讨,写下你们的解决解决方案,小组代表,出示导图,根据导图阐述解决方法,其他组根据阐述内容提问,发言人或小组成员应答,金老师主评,用导图答疑,再次运用思维导图,同时此项活动也是老师跟老师之间的思维碰撞。通过大家集体的智慧解决了结实践教学所碰到的问题,分享不同老师的成果,思维导图的运用得到了检验。

六、再次研讨课是检验

答疑解惑后,可能有些老师对问题的解答停留在理论上,一知半解。此时再开出的研讨课就是再一次证明和检验前面所碰到问题的真正解答。再次通过观课,评课,是大家心中的疑惑豁然开朗。

七、再次理论是升华

最后通过温州市教师教育院麻晓春院长的讲座:《图示理论对教与学的启示————兼谈“思维导图”的作用》。使我们更加坚定了思维导图的好处,以后在现实教学中最大范围的发挥其作用的新年。

从以上的几点我们可知金老师这次的培训班根据我们教师的实际需求出发,理论联系实践,循序渐进的开展各项活动,充分体现了“用中学,学中用的”的新课程理念,在本次学习过程中始终贯穿着文本解读,因为今年的暑假我们教师素质提升工程中的考试内容为文本解读,所以金老师急我们教师所急,培训以我们教师为主体,以我们教师为本,所以在本次学习班中我们每个教师满载而归。

三用心心得体会篇2

对于大多数人来说,工作是谋生的重要手段之一,因为通过工作,可以获取一定的报酬,以此来开展自己的生活。然而,通过工作获取报酬,并不是工作的全部,有时候我就觉得工作更是一种寄托,而不仅仅是一种谋生的手段。工作,可能会伴随着我们一辈子,因此如何更好的开展自己的工作,就需要一些方法和技巧。我觉得从自身来说,开展好自己的工作有以下三方面内容:

一、最基本的工作技能

这是从事工作的基础。应该说,从事某种工作所需要的技能有很多,但是最根本的应该只有一项,而且这最根本的一项随着不同的工作也会有所变化,并且对不同的人来说,即使从事相同的.工作,最根本的工作技能可能也有所区别。

二、良好的沟通能力

我们生存的这个社会,要干成事业,缺少了人与人之间的协作是难以想象的。日常生活中,往往并不是我们自己单独一个人在工作,因此,与周围的环境、周围的人建立良好的人际关系非常重要。其实,在工作中,良好的沟通能力所占的比重并不亚于工作技能所占的比重。现在都讲团队意识,也就是此意。沟通对于工作的影响是巨大的,有可能个人具备了一定的工作能力,工作开展的并不怎么样;也有可能个人的工作能力一般,但是组合后的集体工作能力可能很巨大,这就是个体与群体的关系。咱们中国人喜欢讲究个性,在工作中也是如此,但是沟通后形成的协作关系并不是完全抹杀了一个人的个性,而是在尊重个性的前提下,把自己融入到团队中,也只有这样,才能实现个人的价值和抱负。

三、平和的心态

平和的心态是一个人成熟的重要标志之一。在现实生活中,难免会产生不顺心的事情,难免会有一些不公平的事情落到自己的头上,那么如何去处理这些事情,就需要一个良好的心态。世界上绝对公平的事情是不存在的,发生问题后如果能够从自身方面找原因的话,心态可能会平和一些,否则,就会生出一些怨恨来,带着怨恨去工作,工作自然很难能做好,带着怨恨回到家,家里自然难平静。多数时候,坏心情影响到的不仅仅是自己,还有周围的同事、家人,更进一步也会影响自己的人际关系。

以上三者之间的关系是相辅相成的,缺少了哪一方面工作开展起来都比教难做。工作技能是可以培养的,沟通能力也可以通过训练和自己有意识的改进来提高,而心态,却不是那么容易改变。平和的心态来自于对工作的深刻认识,更来自于自身阅历的不断增长。

谨以此祝愿我们大家在这三者中找到自己的平衡点,顺利实现自己的人生目标!

三用心心得体会篇3

2015用心去工作心得体会

第1篇:用心去工作心得体会

近日阅读了《用心去工作》这本书,感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工,每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的,有做不完的报表,有写不完的......随着时间的推移,有不少的员工就会感到枯燥、乏味,工作激情就会被慢慢地消磨掉,工作积极性就会一天天地降低,主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现?如何用心去工作?如何才能始终保持高度的工作热情呢?

一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件,如果没有勤勉敬业之心,那只能是为了工作而工作,或者只是为了领一份薪水而工作,这样即使能把自己份内的工作做好,也是被动的、消极的,工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人,就会把每一件"枯燥"、"乏味"的工作当成是自己成长的一部分,时刻满怀激情,精益求精,"舍不得"马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中,会注意到柜台外来来往往的客户,就会从小事做起、从点滴做起,在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求,勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责,能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础,表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工,他会把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔细研究,发现问题,并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石,仰望着他去迎接更大的挑战,取得更大的胜利。

二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位,只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是前台,还是后台,都应该全身心地热爱,全身心地投入,保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书,让我明白一个道理:每个人最大的敌人不是别人,而是自己;最大的困难不是工作,而是自己的心态。在我们的职业生涯中,总会遇到一些困难,这时候可怕的不是这些所谓的困难,而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了,那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人,是不会被这些吓倒的,因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃,满怀信心的去与困难作斗争,努力用心去工作,不断改进方法,把看似是平凡而简单的工作做到极致,做到完美,在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了,他们也会当作是人生的一次考验,他们会笑对每一次失败,吸取教训,查找原因,用更加强大的自己去战胜困难。

三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书,感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。就像这本书所说的,我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台,我们作为一名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!

实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。"认真"体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而"用心"则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。第2篇:用心去工作心得体会

读了《用心去工作》这本书,让我更感悟了我们做任何事情,只要你用心去做,尽到自己的职责,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心是一种态度,一种境界,更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法,从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处,教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作,是一本良师益友的书,是一项工作准则量化的道德标准,还有许多成功的经典在里面,非常耐人寻味。开卷有益,用心去工作。一个认真踏实工作的人,充其量也只能称作称职;只是称职的人只会我行我素,一味地完成自己分内的工作而已,其实没有付出多少感情,去体味工作中遇到的人情事故,去感受因工作带来的喜悦和挑战,更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人,才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作,更能使我们用长远的思考来规划未来;用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战,更能使我们征服人生路途中的每一次困难,感受其中的酸甜苦辣。

一个没有用心工作的人,在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色;要么就是一种另类,一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人,他能心安理得的闲着?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交给他,他只会故意把事情办糟糕,结果领导不得不重新安排他人去重做,下次肯定没人会安排他了,他乐得清闲,却又生事端,搞小动作,所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤,对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人,才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事,诚实、守信,必将赢得众人的好口碑。做人要有奉献精神,要有进取心、事业心,奉献有形的物质,收获心灵的欢愉,常怀感恩之心,用公平、公正、平和之心去对人对事;奉献可以发出天使一样的光芒,照亮别人,也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验,努力做干净干事的模范。不应做的事不做,不应干的事不干。对今天拥有的,应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作,都要认真对待,要用心做事,细节决定成败。世上无难事,只怕有心人。用力干事只能把事干对,用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面,所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做,用心去对待发展中的困难,用心去解决发展中的问题,更要树立服务意识,树立全局观念,要有发展的眼光,立足长远,用科学发展观来指导具体工作,要抓住机遇,不断扩大工作范围。

用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。对待复杂的工作要用心,这不假;简单的操作,每天都要重复几十次的,如果不用心,也会犯错误。

我们是人民的公仆,理应用心工作、用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为对社会发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人对待工作或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,仍有人我行我素。领导分派任务,迟迟不见动静,或者敷衍塞责,单位组织集体活动,他爱参加不参加的,集体有便宜他就占,单位召集的会议,他进出自由,遇到紧急情况,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面,甚至不接电话;明文规定开会期间要求记笔记,他却偏偏开会耍手机。虽是些许小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积。

用心工作,那就得时时处处留心自己的言行,认真对待自己的职务,认真对待自己的岗位,认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作,首先就要获得一份工作,那是非常难得的;然后好好珍惜你的这一份工作;培养勤奋、敬业的习惯;认真学习和观察,获取真经;要努力成为不可或缺、举足轻重的人;成为一个谦虚、有修养的人。用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着,我不好好工作你又能怎样,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到社会的承认唯一有效的途径就是"用心去工作"。有了这个平台,你才有不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。

第3篇:用心去工作心得体会

读了此书,使我懂得了用"事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心"去工作的重要意义。用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南,也可以成为我工作的准则。

我作为一名重庆农村商业银行的一名分理处的主办会计,我觉得不仅要做好本职工作,并且一定要对上下游的工作也有一定的关注,会想结合自身岗位的工作体会,让上游工作做得更声快,更好,也会把自身岗位工作做得更完美,给下游工作提供便利。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。

我们是企业的主人翁,理应用心工作用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,成为企业发展不可或缺的人物,但实事上我们有些人是"占着岗位不干事,占着职务不作为",或掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,脱岗、睡岗、酒后上岗,虽有"禁令",仍有人我行我素。公司召集的会议,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机,可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务,迟迟不见动静;虽这些都要是一些小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积,如果既无阅历又无背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获取真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。

用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着"做一天和尚,撞一天钟"的思想上班,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是"用心对待自己拥有的工作"。只有今天的认真工作,明天才不努力找工作。

第4篇:用心去工作心得体会

最近学校送了一本书给我们每位老师,它的名字叫《用心去工作》。我抓紧时间用心去读了这本书,让我心灵产生许多感想,我结合自身工作感悟,深刻的领悟用心去工作的真正意义。

用心工作,是一种责任。记得少儿时代上学时,熟记一句格言:"理想是人生的灯塔",现在想想彼时"好好学习,天天向上"的日子,每天都在成长,真是无比幸福。怀揣着梦想,我来到了教师这个优秀的行业,信心满怀的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初来,看到眼前的一切难免有很多的困惑,能不能适应三尺讲台的岗位;能不能和同事之间搞好关系;工作压力会不会很大......但是渐渐地,我打消了这些顾虑。我们领导的雷厉风行,老教师的精明能干,师傅们的博学多才,以及这里所有人的众志成城,都深深地感染着我。我慢慢地感受到了这个集体的温暖,感受到了忙碌而又活泼的氛围。如今我也是一名老教师了,经过这些年的磨练,使我认识到"工作,是要用心去做的"。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。

责任是用心工作的动力。你怎样对待工作,工作就怎样对待你。我们岗位在教育的第一线,应用心工作、用心学习、苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,为教育事业的发展贡献自己一点绵薄之力。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中也会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。俗话说的好:"种瓜得瓜,种豆得豆",对工作也是这样,你怎样付出,它就怎样回报你。我作为一名体育教师,我觉得要做好本职工作,一定要对两方面的工作有关注,要想结合自身岗位的工作体会,将校领导下达的任务做得更快,更好,还要把自身岗位工作做得更完美,把爱心给学生。用心去工作,自己是最大的受益者。敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。

三用心心得体会篇4

我们常常会挂在嘴边的话就是,工作就是干活,干活就是工作,完成就行了。那什么是工作?其实工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。

用心工作不仅仅是完成工厂所规定的各岗位的职能职责那么简单,也不仅仅是做好领导所安排的各种事务。那么怎样做才是用心工作呢?

在工作中我就经常问自己这样几个问题:

第一、我所做的工作能给公工厂带来什么益处?

第二、面对工作我是否进行积极有效的行动?

第三、当工作出现问题以后,要改变的是我自己,还是别人?

第四、我做的工作能得到领导的肯定吗?

其实,以上几点都应该是我们份内的事情,作为公司的一员,工作的每一件事就是公司的事,而公司的事情就是大家的事情。我们不能将工作分为“我的”或是“公司的”,习的,从团队的角度出发考虑问题。如果每个人都以自己的利益所考虑,这份事情你不做,我也不做,事情永远都不会完成。就拿我们装车工作来说,需要班组每个人的配合和自觉,鹤管要有人下,下口要有人看,尺高要有人测算,封车也要有人做,大家是一个有机整体,团结起来,大家都尽自己的一份力量,努力解决它多好。也只有这样,我们才能在工作中不断发掘自己的潜力,提高自己的工作技能以及培养团队合作力。但在以往的工作中,时常会以“做了”的心态对待工作,都是在领导的催促下,才会动一下,每每都是有了吩咐才会干活,遇到问题就留给上级,被动地等待解决结果。因为我认为,吩咐的才是“我的”,出现的问题就是上司和领导的。在这种状态下完成的工作,大多都是表面完成了,即使问题解决了也不是完美解决的,长此以往工作没有任何成绩,不进反退,也得不到公司的认可。

上面所提到的工作,表面上看是很勤奋、很辛苦、也很守纪律,但这样死板的作风是不能给工作带来益处的,更谈不上出彩,而且当受到“批评”时还会感到很不满,因为觉得自己很认真、很尽职,且按部就班。为什么还得到批评,心里有很多的抱怨。其实用心工作是一种态度,也是一种方法。那么,我们怎样才能够做到“用心工作”呢?用心工作首先要求用心去想事,将个人想法和企业目标有机地结合起来。人只有站得高才能看得远,看得远才有更高的境界,才能够具备良好的心态和工作激情。其次要求用心去谋事,做到工作有思路,办事有效率。

也许觉得工作简单、琐碎,提不起兴趣,也毫无创造性可言。往往有的时候我也会这么去想,在装车岗位干久了,感觉起来就没什么可挑战性,每天重复着做相同的一件事情,无非就是下管,装车,提管,封车这些固定的操作,很没有意义,枯燥。有的同事更会如此的去想,我只是一名职工,在厂里再怎么干,再怎么努力,还是得不到信任做为现代化社会的一名职工,想法怎能如此薄弱呢?就是在这极其平凡的、极其低微的工作中,其实蕴藏着巨大的机会,不是吗?只要把工作做得比别人更迅速、更正确、更完美,调动自己全部的精力,从中找出新的方法来,就能引起别人的注意,得到领导的认可。而这些都需要你积极主动、用心去做才能有的。一个积极主动的人才能把心思全部用在工作上。在工作中他们往往能发现问题,并通过认真考虑,找到解决问题的最好办法,这就看你自己怎么去把握了。

在做一件事情时,不妨这样告诉自己“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做。”现在的我,刚从加油站调入装车班工作,很多事情与工作业务都不熟悉,感觉起来让人很烦心。但加入这个新的集体让我感觉到了更高的工作热情。用心工作,用心服务,是这里的工作宗旨,积极面对和完成工作中的每一项任务,给出令人满意的结果,享受工作带给自己的乐趣和收获。其实,工作可以更美好的。作为工厂的一员,我们应该把用心工作作为我们的目标和方式方法,求以最完美的工作结果,这样我们自然能在工作中享受乐趣,收获成功。

三用心心得体会篇5

身为一名企业员工,我想《用心做事》这本书是非常值得我们看的。通过这本书的介绍,从不同角度反映了现代企业中员工的不同类型,然而一个真正用心做事的员工,才是企业需要的人,才能为企业创造更多的价值。读完此书我为自己是企业的一名员工感到欣慰,为自己有时没有用心做事感到内疚,正是看了这本书让我恍然大悟,也让我有了很深的体会。

“企业兴,则员工兴,员工强,则企业强”这是一句多么能体现现代企业兴旺强大的一句话,可是要企业强,这不得不从我们的员工抓起,不得不从我们员工自身的素质抓起,不得不要求我们的员工要用心做事,只有我们员工“事事用心、时时用心、处处用心、把心放在工作上,把工作放在心上”。我想身为一名员工,我们要牢记这句话,我们必须从我们自身做起。

文中用深动而形象的例子阐述了一个个用心做事的员工,从他们的身上,从字里行间我能感受到,企业的成功离不开他们的用心;离不开他们对企业的忠诚;离不开他们对企业的敬业。企业兴旺了,他们也成功了,这不是众望收归吗?然而现在企业的员工,他们有时只在乎企业能带给他们什么,却忘记自己首先应该为企业创造什么,这是值得我们思考的问题,也是我们要做的事情。

当然文中也谈到了很多不用心员工的例子,正是他们的不用心,正是他们的麻皮大意,正是他们的得过却过心理,给企业带来了不可挽回的损失,给企业带来了很大的压力,最终他们也不得不受到企业的惩罚,这也给我们敲响了警钟,让我们意识到不用心做事可能会导致的严重后果,不用心做事给企业带来的严重后果,我想通过文章的例子我们能更清楚,更明白我们必须用心做事,哪怕是小事。

作为我们青年员工,我们更要用心做事,“用多少心,就会做多少事。”当然我们还正处在学习的阶段,我们只有多用心学习,将来才能为企业赋予重任。我们不要害怕出错,不要害怕困难,不要畏惧挫折,只要我们用心去做每一件事,相信你一定会做好,一定能解决问题,企业也能健康的发展,你也会成功。

我看完文章后让我找到了自己的方向,它如同黑夜的灯塔,照亮我心中的路线;它如同沙漠中的一滴甘泉,解决我炎热的干渴;它如同我心灵的翅膀,让我在成功的路上飞翔。我相信只要我们用心做事,竭尽全力的做事,没有我们做不了的,没有什么困难能难倒我们,我们也能真正的成为一名合格的员工,为企业做出更大的贡献。

三用心心得体会篇6

从优质服务开展以来,很多让我发自内心的感受和想法。每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一,因为沟通是架起医患关系的桥梁,作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。

首先,要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种,但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前,因为种种原因,不能满足患者对多元化医疗服务的需求,使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员,只要我们切实转变服务意识,做到认真诊疗、合理用药,帮助患者早日康复,才能在工作中偶有失误的情况下,也能得到患者的理解。

其次,医务人员须与患者真诚沟通,。因医务人员不愿与患者沟通,或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以,改善医患紧张关系,应从规范我们的行为入手,强化医务人员的沟通意识,掌握沟通技巧,真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂,只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时,多说一些安慰、解释、鼓励的话,就可以收到良好的效果。

第三,医务人员的责任意识要通过细节服务来体现。由于医疗服务维系的是患者身体健康和生命安危,医务人员对工作忙累不应有任何抱怨。因此,应强化医务人员的责任意识和服务意识并要从点滴做起。

五月八日,黄冈市农村信用社20××年第一期优质服务培训班正式开班,我有幸成为九十八名受训员工当中的一名。通过聆听张晓红老师的讲课,我对优质服务有了更深层次的认识。以前认为“只要对客户微笑,认真办理业务”就算是优质服务了,现在才明白,这些仅仅算是我做为一位银行业从业人员的基本服务,还远远达不到优质服务的标准。

张晓红老师说:“服务有四种境界,达到并超越客户的期待只能算是基本服务,更进一步的还有满意的服务,超值的服务,以及难忘的服务。”而优质服务的水准线在哪里呢?在满意的服务与超值的服务之间,只有做到了超值的服务才能算是进入了优质服务的殿堂。银行业的服务从以存折为主的1g时代起步,花了十多年的时间才进入到以银行卡为代表的2g时代,却是以飞一般的速度迅速进入到以服务竞争为核心的3g时代。目前市场上金融业服务趋同性日趋显著,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些便民设施、微笑加站立服务,这些形式上的举措、表面上的文章已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转从业人员的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。像招商银行就凭借他们23度的优异服务和扎实的专业技能从众多银行机构中脱颖而出,不仅赢得了客户青睐,也赢得了更多的效益。可见为客户提供优质的服务,是我们信用社发展的内在需要。为信用社培养更多的优质服务人才,是我们的立社之本。

农村信用社虽然面对的是广大农村和县域经济,但是随着社会的进步,朴实、善良的农民也在不断进步,他们不再是社会素养相对较差的人群了,他们有钱了,他们也有了对自己被服务的普遍标准。一旦我们达不到他们的理想,他们也可以抛弃我们,投入另一个温暖的怀抱。这个时候,我们不可以一味的抱怨,这些客户都是白眼狼,忘了当初如何如何了。在竞争的时代,永远只能盯着现在,展望未来,而不可以怀念过去,过去的毕竟已过去。我们必须深入的思考:客户为什么离开了?是我们的产品不好?还是我们的服务不到位?通过对比,我们会发现:别人有的产品我们也有,甚于我们有的产品比别人更适合我们的客户群。然而,别人有的服务我们却没有。当别人开展服务品牌营销的时候,我们还满足于坐在防弹玻璃后面收钱付钱。当别人已经把优质服务当作工作的核心时,我们还不是很清楚优质服务到底是什么样的服务,这样的服务当底会为我们带来什么?我们更不清楚如何去提高自己的服务质量,如何去做到最好?

在培训班上,我们学到了优质服务的相关理论知识,回到单位,我们就要把理论变为实践,并把我所学到的知识与身边的同事分享。就像张晓红老师总结的那样,“忠诚于自己的工作是一种职业生存方式,敬业才是最完美的工作态度。”我们做为一线员工,

做好了服务就是切实做到了敬业。工作中一定要有良好的服务心理,不要认为为别人服务是一件低下的事。首先自己要快乐,快乐是可以传递的,其次要专心,用心用智用情去服务,重要的是学会感恩,对客户心存感激,对单位心存感激,对生活心存感激。有了良好的服务心理,我们才会有完美的工作态度。对待客户主动热情、细致周到、恪守规范,那都是自然而然的事。当客户在办理具体的业务时,我们不仅能做到文明有礼,更要做到又快又准,缩短客户等待的时间,让他们感受到我们对业务的熟悉程度,提升他心中对我们的信任感。当客户希望我们为他提供理财建议时,我们能根据客户的实际情况、实际需求、经济能力,理由充分、分析透彻地给予建议,用我们良好的专业素质让客户感受到关心和尊重。做到这些,我们就能实实在在的把基本服务提升到满意、超值甚至难忘的程度。做到这些,我们就能实实在在的为信用社的发展贡献一份力量。

三用心心得体会篇7

20xx年将要以往,新的一年即将来临。在新的一年里,大家将再次紧紧围绕企业中心工作,改正缺点,改善方式。深层次调查,把握真实情况。加强管理,改善服务项目。胆大探寻行政人事工作中新思维、新方式,促进行政人事工作中再上一个新高度,为公司的身心健康迅速发展趋势做出更多的奉献!

下边依据年度工作情况与存在不足,融合现阶段企业发展状况和将来发展趋势,行政人 事方案从下一些层面进行20xx本年度的工作中:

全面提高行政部门办公员工的综合能力,加强理论学习、理论学习,加强服务项目与管理方法观念,制订对应的考评管理方案,明确职责,不断加强工作主动性,使企业后勤服务管理方面再上新台阶;

进行企业各单位各岗位的工作分析,为优秀人才征募与绩效考评给予科学论证;

做好职工日常工作信息的收集,进行日常行政部门招聘与配置;

考虑到职工福利,搞好团队激励工作中,搞好职工职业生涯规划,塑造员工主人翁意识和献身精神,提高团队的凝聚力。

刚摆脱学校大门的我,走入社会发展,走入工作中。对于我而言,一切都是全新的,对自然环境的融入,对作业的了解每日都各有不同。通过一年的工作中,使我少了些许孩子气,多了一些完善。少了些许挑灯夜读,多了一些奔忙劳苦。少了些许天真开心,多了一些义务在身。

公司办公室行政后勤后勤管理针对我来说是一份新的考验。通过一年的探索,我慢慢了解并融入了自个的岗位,慢慢产生了自已对公司办公室人事工作的一些了解和观点。做为企业六部一室中的非业务流程类单位,公司办公室在企业中起着沟通交流左右、融洽上下、联络多方、呼应里外的功效。