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优秀护士优秀事迹材料篇1
xxx,1993年毕业于卫校。从走上工作岗位的第一天起，她就暗自下定决心要以护理先驱--南丁格尔为榜样，以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己所热爱的护理事业。
急诊科是医院的前沿阵地，是一个没有硝烟的战场。每天这里均要接待几十名甚至上百名的急诊患者，医护人员每天面对着生与死的搏斗和血淋淋的场面。作为急诊科的一名护士，深深懂得：急诊科危重病人多，病人病情变化快，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键。因此，必须要有过硬的本领和高超护理技术。为了熟练掌握急救八大仪器的操作，她虚心向老护士请教，主动放弃节假日，勤学苦练，经常在自已身上练习静脉注射，在模拟人身上练习心肺复苏、洗胃术等，经过刻苦的学习，练就了过硬的急救操作技术，并掌握各种抢救药品的药理作用、适应症、禁忌症，为成功地抢救危重病人打下良好的基础。在抢救过程中，急诊护士先进事迹她能与医生密切配合，对大批伤员中毒事件能沉着、冷静、正确分诊，渐渐地在同龄人中脱颖而出，成为急诊科的一名业务骨干。在去年冬天的一个深夜，天宝卫生院送来一名重度乐果中毒的患者，神志不清，口吐白沫，呈点头状呼吸，病情危重，必须马上清除毒物，插胃管洗胃，可是由于在当地卫生院反复几次插管不成功而引起急性喉头水肿、呼吸困难、口唇指甲紫绀，如果再用普通方式插胃管，会诱发心脏骤停，导致生命危险。果断采取在喉镜下置胃管，经过反复洗胃，彻底清除毒物，并气管插管应用人工呼吸机、改善呼吸，及输液、解毒等对症处理，终于从死神手中夺回了患者的生命，受到病人及家属的称赞。
随着医院人事制度改革的不断深入，引入竞争机制，中层干部实行竞聘上岗，xx年急诊科老护士长退休了，富有学识和挑战自我的在同志们的鼓励下踊跃参加竞聘，并选择了医院风险性高、工作繁重的急诊科护士长岗位，有好朋友劝她：急诊科工作量大、风险性高、护士长事迹且协调难，是个吃力不讨好的岗位，要竞聘也要挑个轻松点的岗位。可有却有她的想法：最艰苦、最繁忙的工作也最能锻炼人。她以自己特有的毅力和扎实的理论知识，赢得群众的拥护和领导的信任，走上护士长管理岗位。
众所周知，急诊科工作在于一个“急”字，工作忙、累不说，风险还特别大，遇到车祸、中毒、昏迷的、血肉模糊的，全都送往急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。走马上任后，为了保证110联动及时、高效地进行，狠抓科室管理工作，她以创建青年文明号活动为载体，积极组织科室人员开展“以病人为中心、提供优质服务”、“五声服务”和“星级护士”评选等优质服务活动，落实首诊负责制和首问负责制，开展健康教育活动，不断提高服务水平。以创“四个一流”为目标，建立健全各项规章制度，落实便民措施和服务承诺，针对科室存在的薄弱环节进行整改，提高服务质量。狠抓护理质量管理护士先进事迹报告，严格要求护士认真执行“无菌操作”、“三查七对”、“消毒制度”等工作，提高危重病人的抢救成功率，有计划组织科室人员进行业务学习和护理技能操作，狠抓 “三基”培训，每周晨会提问，随机抽查，每月一次理论或操作考试，每月一次理论或操作考试，每月护理查房一次。并把检查评比结果与个人绩效工资挂钩。从而提高了科室的管理水平，强化了大家的工作责任心，业务水平不断提高。用严格的制度来保障承诺的兑现，用严肃认真的工作作风，严谨细致的科学态度，使急诊科接受一次又一次的考验，多次完成大型灾害事故、食物中毒、重大交通事故急救和配合市政府完成特殊的急救任务。
优秀护士优秀事迹材料篇2
为了捐献骨髓干细胞救助一位3岁儿童，淄博护士马乐乐两次将自己的婚期推迟，被称为“最美天使”。
“我不是什么‘最美天使’，救死扶伤本来就是我的职业道德，这是应该的。”3月27日上午，躺在病床上接受干细胞采集的马乐乐微笑道。当天下午，她的骨髓干细胞被带往上海，去救治一位素不相识的儿童。
一推婚期：“结婚能等，救命不能等”
“知道自己的干细胞能救一个孩子的命，心里挺高兴。”身为淄博市沂源县中医院护士的马乐乐长了一张娃娃脸，说起话来总是笑眯眯的。
回想起去年年底接到淄博市红十字会电话的情形，她记忆深刻。“先到张店医院去做体检，然后抽血进行检测，符合捐献条件的话就可以捐献救人了。”
但是挂了电话后，她突然想起自己结婚的日子快到了。“去年10月份跟男友登记之后，双方家庭商定了结婚日期，在阴历十一月，亲戚朋友都已经通知了，酒店也订好了。”但是红十字会那边表示，只要同意捐献，她就需要时刻做好住院的准备。
怎么办?婚期可以改，但是孩子做移植手术的时间不能改。为了不耽误捐献，只能推迟婚期。但在农村改婚期是不吉利的事情，她很矛盾，只好告诉了男友周太源。没想到男友很支持她，决定跟她一起说服家人推迟婚期。
“起初，我是不太同意，”马乐乐的婆婆桑冬梅说，一来已经写了喜帖，啥都准备好了，推迟婚期不吉利。二来乐乐是个女孩子，还没结婚生子，万一影响身体怎么办。但是经过两个年轻人的说服，她和家人都想明白了。“结婚可以等，但是救命的事儿等不及。孩子做得对。”
二推婚期：“想做好事，就做到底”
婚期推迟了两个多月，定在了今年2月13日。其间马乐乐一心等待红十字会的电话通知，但是孰料等了一个多月后，她又接到通知，说孩子的病情发生转变，突然患了肺炎，需要治疗后再进行移植手术。
还得再等，第二次确定好的婚期又尴尬了。“既然想把善事做好，就做到底。不行就再推迟吧。”周太源说，这次，家里人不再发牢骚了，他们已经感觉到孩子们做这件善事的意义。
于是，婚期再度推迟到4月9日。就在安心等待捐献时，3月22日，她接到了红十字会的电话通知，要求她当天到千佛山医院住院准备接受捐献前的检查。
接到通知后，马乐乐请假后在男友的陪同下来到医院，“体检后开始打针，一种叫动员剂的药，”马乐乐说，这种药会促进造血干细胞大量生长释放到外周血中。
一天两针，3月27日上午打了第八针。“有些肚子疼，腰也疼，但不是很要紧。”马乐乐笑着说，她希望能尽快满足捐献骨髓的需求，尽快把造血干细胞送到孩子身边。
由于两度推迟婚期，马乐乐被很多人称为“最美天使”。对于这个称呼，她显得很不好意思，“我不是什么天使，只是一个护士，救死扶伤就是我的本职，是应该的。”
“捐献成功是最好的新婚礼物”
“作为一名志愿者，能够有捐献的机会是很难得的，这无论对那个孩子还是对我都是幸运的。”27日上午10点左右，马乐乐躺上了病床，看着自己血液在血细胞分离单采机中循环，她感慨道。2009年马乐乐参加了义务献血，并志愿加入了中国造血干细胞捐献者资料库(俗称“骨髓库”)。
据了解，马乐乐是全国第2707名捐献骨髓干细胞的志愿者，而在山东省是第194例。“成功配型率只有4万至100万分之一。”淄博市红十字会的一位工作人员称。
千佛山医院血液内科主任医师黄宁介绍，这位患病的男孩患的是尼曼-匹克氏病，属先天性糖脂代谢性疾病。其特点是全单核巨噬细胞和神经系统有大量的含有神经鞘磷脂的泡沫细胞。“需要用造血干细胞进行治疗。”
“只知道对方是个孩子，很可怜，其实是谁不重要，关键是能成功地救他。”马乐乐期望这次捐献能够成功救治那个孩子，“这会是我新婚最好的礼物。
优秀护士优秀事迹材料篇3
侯亮，男，33岁，汉族，家中6口人，住勉县老道寺镇侯寨村五组，主要从事生猪养殖与饲料营销。
几年来，他凭着自己特有的顽强与拼搏，凭着一双勤劳的手，在市场经济的大潮中打拼，走上富裕之路。家有饲料机2台，饲料配送车1辆，有现代化大型养猪厂房12栋，年出栏生猪5000头以上，向社会提供优良三元仔猪4000头，获利20多万元。多次被县委、县政府评为“万头猪养殖示范场”、“养殖业大户”、“致富带头人”。
，目光敏锐、富有经济头脑的他看到当地粮食价格低，结构调整路难找、种植粮食收入少，本地有种植玉米、大麦的习惯，饲料资源丰富，又有养猪的基础经验，又加上生猪行情看好，每头猪盈利在100元以上，通过市场调查与分析，他决心走科学养猪致富之路。
207月，他克服没有资金的困难，采取自己拿一点、亲戚借一点、朋友帮一点、向信用社贷一点的办法，投资近2万元，建成猪舍20多间，购买小仔猪200头。刚开始没有科学技术怎么办？还得学习，于是他又从书店抱回厚厚几本科学养猪资料。很快掌握了生猪的`繁育、喂养、疾病防治等一整套养猪技，由于他精心管理、科学饲养、定期防疫，加上自己的刻苦钻研和实践，饲养的仔猪3个月即育肥出栏，当年就出栏肥猪800多头，净获利1万多元。侯亮从第一批养猪中尝到了甜头，从养殖业中看到了致富的希望，第二年，又扩大养殖规模，由于科学饲养，当年出栏生猪1000多头，净获利12万元。
侯亮的手头有了积蓄，但这些钱如何用，他有自己的打算。在这几年的养殖实践中他发现当地生猪品种落后，生产效益差，饲料转化率低的问题，他决定要解决目前存在于自己场和农户养殖中的这一难题，他先后到杨凌、四川等地考察，通过调查了解后，他决定要甩开膀子大展宏图，加大投入，扩大圈舍，春天，侯亮在亲友的帮助下，又投资30万元，建起现代化的养猪场房，又购买二元母猪200头，种公猪10头，实现自繁自养、科学饲养，年出栏肥猪4000头以上。年获利20万元以上。
侯亮在产业政策的推动下，在省农业厅和市县政府的重点扶持下，通过引进化良的变肉型猪种，推行标准化生产现在存拦母猪已发展到360多头，每年向社会提供7000多头商品仔猪，此外还可向周边养殖户提供1500头优良二元杂交后备母猪，以改良当地的生猪品种。侯亮在自己的猪场里从品种和饲养管理入手，严格实行成本管理，以优良的品种，先进的技术，科学的管理有力地带动了全县规模化养殖业发展。
侯亮在养猪的道路上发展起来了，但是他总是想：“一花独放不是春，万紫千红春满园”，他热情地鼓励乡亲们和他一起发展养殖事业，毫不保留地把自己的养殖经验传授给当地农民群众。为了进一步提高当地农民群众的养殖效益，侯亮把优良的二元母猪推广到广大养殖户，把饲料转化率高、生长速度快的三元仔猪提供给养殖户，并且向他们提供养殖技术及饲料，使他们养猪无后顾之忧。
“以点示范，带动全镇”，这是侯亮发展养殖的一大心愿在他的带动和指导下，如今，老道寺镇发展生猪养殖大户600多户，平均每户年出拦在100头以上，该镇养殖业的迅速发展已成为农民脱贫致富的重要之路，使养殖业逐渐成为农村家庭经济的主导产业，逐步走上了一条适合自身发展的路子，家庭经济呈现出前所未有的良好势头，大大地带动了本地养殖业的发展，他已成为养殖户心中一盏不灭的灯塔。
优秀护士优秀事迹材料篇4
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
优秀护士优秀事迹材料篇5
钟xx
xx县中医院医共体仕阳分院
护士
眨眼间，离开校园从事护理工作已近3年。这期间，钟xx在护理岗位上始终把“每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责”作为人生座右铭，勤恳工作、虚心求教、积累经验，不断提升自身业务水平，争取为患者提供更好的服务。
人们常说护士是美丽的白衣天使，但天使背后的苦和累只有自己心中才清楚；护理工作对护士的要求是苛刻的，护士服一穿就什么烦恼都得抛到九霄云外，不得有一丝杂念，必须要全身心投入工作中。在这样的日子里，钟xx发现她越来越热爱这份工作，虽然每天要重复着几乎相同的工作内容，一次次输液、一次次健康宣教……但这些看似平凡的重复劳动却孕育了她非常强烈的责任感和事业心。
工作中第一次遇到洗胃病人，她立即放下手头记录工作，来不及思考，顾不上紧张，便立即投入到吸氧、建立静脉通路、监测生命体征、插管洗胃等工作中，有条不紊地配合医生。当时工作中的她眼里只有病人和病人的健康，尽最大可能去挽救病人生命。除了这些日常工作外，她还负责国家基本公共卫生服务，每个月带着药品、血压计、血糖仪等进村入户，开展家庭签约医生随访、农民健康体检、健康宣教等工作，让慢病患者在家能监测血压血糖，极大地方便了偏远地区村民买药、看病。
护理工作是平凡的，没有轰轰烈烈的辉煌，但是钟xx却为患者撒满了简单而又平凡的爱。她说：“不管在什么情况下，只要穿上这身洁白，我就是一名护士。我爱护理事业，更‘爱’每一位患者。”
优秀护士优秀事迹材料篇6
赵xx，南岗院区呼吸科护士长，主任护师。时光荏苒，转眼我在平凡的护理工作中已经走过34年，走上护士长管理岗位已经14年了。这些年来我一直工作在临床一线，今年再次被评为优秀护士长，我要感谢领导及全体同仁对我的肯定，同时我也有些惶恐，总认为自己离这个称号尚有距离，尚需不断提升。
呼吸科病人病情重，年高体弱，季节性较强，每年秋冬季高发期患者人满为患，还有一定的传染风险，好心人曾劝我换个科室，但多年来的工作让我深深爱上科室的工作，爱上我的护理团队，爱上我的工作战友及病人。当看到病患呼吸困难缓解，咳、痰、喘消失，乃至痊愈出院时，我能感受到护理工作这个职业带给我的快乐！
护理工作平凡而琐碎，大多数护士都有抱怨过，有苦闷过，甚至有放弃的念头，尤其是近两年来由于疫情影响给护士工作带来许多不便，作为病房护士长我像长者又像知心姐姐一样关心爱护每一位护士，帮助她们解决生活工作上的困难，使之安心工作。工作中我率先垂范，记得2020年初，新冠突然来袭，科内一个患者高度疑似，病情急转直下，需要气管插管，当时对新冠的认知是恐惧的，防护感控也不如现在非常成熟，作为护士长我第一个穿上防护服，协助插管开放气道、吸痰、留置胃管、导尿等，危险早已被我抛到九霄云外，在我的带领下护士都有序的投入工作，没有一人退缩。在疫情肆虐的两年多，我组织护士积极参加各项支援任务，援鄂、群力新冠救治中心、发热病房、发热门诊、疫苗接种、支援巴彦、亚布力、双城等地核酸采集等等。带领全体护士不计报酬，不惧艰辛，圆满的完成医院的各项工作。自从我走上管理岗位，14年来我从未休过年假，在我的带领下护士出勤非常好，很少有病事假，护理团队精神面貌佳，工作热情高。
护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。近年来我带领全科护士姐妹始终紧随医院的脚步开展优质护理服务改善患者就医感受，我带领大家亲自动手布置病房、处置室、值班室等让我们的工作环境患者的休息环境得到改善。我们制定科室文化“帮助所有需要帮助的人”同时我们一直秉承着这个承诺服务每一个患者。多年来我带领的团队先后荣获了优质护理先进病房，最佳护理团队，青年文明号等殊荣，这次又再次当选优秀护士长的光荣称号，我很珍惜，在今后的工作中，我会更加努力工作。
我深知护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。工作中我每月定时组织护理查房、理论及技能操作考核、疑难病例及死亡病例讨论，以提高大家的理论及技能水平。还积极鼓励大家进行自我提升，现有多名护士取得了专科护士。在我们组建的“哮喘病友群”“慢阻肺病友群”内护士利用自己的知识为患者答疑解惑，在服务患者的同时也让自己的能力得到体现。
这些年我一直担任南岗院区静疗组组长，几年来坚持每季度组织一次全院区的培训活动，通过多种形式培训传授新业务，新技术及输液发展的趋势及理念，这对提高院区静脉治疗护理质量，保证输液安全，减少输液并发症发生奠定了基础。
不积跬步无以至千里；不积小流，无以成江海。护理工作虽然辛苦繁琐，但让我懂得了理解、尊重、爱与帮助。责任与使命同在，南丁格尔誓言激励我前行，我将不辱使命，不辞辛劳，无私奉献，带领全科护理姐妹在护理服务意识上积极进取，在护理理论上不断深造，在护理技能操作上精益求精，让医院放心，让患者满意！
优秀护士优秀事迹材料篇7
到过区妇幼保健院的注射室，许多人对一位娃娃脸整天笑眯眯的护士记忆深刻，那就是刚调入注射室仅仅一年的xxx。
护理是一项很平凡很琐碎的工作，而注射室更是环境恶劣，每天在孩子的哭闹声中进行头皮静脉穿刺已是不易，更有家属的虎视眈眈，如此重压之下能达到95%以上的“一针见血”需要相当的技巧和心理素质，而我们的xxx却做到了。她不仅穿刺技术一流，服务态度更是一流，孩子们亲昵的叫她阿姨，老人们喜欢叫她小姑娘，很多家属不知道她的名字，但是总是要找那个笑眯眯的小个子护士。在这短短的一年中，用她真诚的微笑征服了所有的病人和家属，急诊护士先进事迹在这每天重复的工作中用她娴熟的技术赢得了大家的一致好评。
十月的一天，上午的注射室喧闹一片，大家在各自的岗位上忙碌着，不停地叫着患儿的名字，核对着药房发来的每支药瓶，不时有家属来问询皮试时间，查对中不时有药品和处置单不符的情况，经过几轮排队的家属开始不耐烦了，催促声此起彼伏，有的家属不自觉地出口伤人了。面对这样混乱的局面我们大家一旦烦躁，争吵便在所难免，可是没有被那些伤人的言语影响到，而是笑眯眯的对出言不逊的家属说：“爸爸，您别急，您在座位上稍稍歇一会，我把您的药查对清楚后才能交给备药的护士，孩子太小了，我们不敢大意，一定得小心对吗?”一番轻言细语让本来焦躁不安的家属默默的坐到椅子上，耐心的等候静脉穿刺。这样的场景在注射室实在是太普遍，频繁到没有人会注意，平凡得让大家都忘记了注射室的嘈杂，以为这等修为是所有人都可以拥有的。
“我要阿姨给我打针。”小家伙每次来都是这样，我很奇怪他才三岁怎么就能记得的名字，xxx妈妈的一番话揭开我的疑团：“我们锐锐第一次来的时候，由于在前面已经经过查血，皮试这两次痛苦了，到静脉注射时死活不干，是熊护士拿着他的小手，很轻的抚摸着，护士长事迹并且不停地夸他，一直到孩子没有恐惧感时就一针扎好了，小家伙一声没吭，我们也奇怪他怎么没哭呢?我们就问孩子阿姨打针疼吗?就这样他每次来就只要熊护士了。”是啊，很平常的一次穿刺，却让孩子从此不再恐惧医院，这样的护理算不算是人性化的一次升华呢！
这样的事例太多，不论是同事还是家属，大家都能清晰地记得她为无人帮忙的妈妈冲奶粉，为没人陪伴的老人倒水，许许多多的小事成就了今天的，在如此平凡的岗位上默默的奉献，从来不求回报，只是用她的真心真诚的对待每一个来院的患者，每一个身边的同事，她的细腻的情感如春雨般滋润着大家的心田，而不含丝毫的杂念，清澈得让人无法抗拒，就这样被她感染着、温暖着，不知不觉并以她为榜样，在自己的职业生涯中也释放着同样的温馨。
