1. 如果你不知道，就承认自己不知道。如果你不了解自己所谈论的东西，就别谈论了。
2. 谈判是弱是强完全取决于你的目标。
3. 除非你撞到冰山了，否则不要轻易跳离脚下这条船。
4. 愤怒的真正原因从来都不是你自己认为的那一个。
5. 信心来自于成功，知识来自于失败。
6. 洞只是一个主观名词。
7. 如果你很痛苦，你可以退出，试试别的事情。如果你仍然痛苦，那就是你自己的问题了。
8. 成功来自于现在的行为，而不是过去的表现。
9. 如果你要保卫自己的领地的话，那么这就是你的全部成果了。
10. 脸皮薄的人实际上很愚蠢。
11. 人们不会为了那些自己不尊重的人卖力表现。
12. 如果你不热爱自己正在做的事，你就不会成功。
13. 当你和其他人之间遇到问题的时候，先反省自己寻找答案。
14. 职场的中心是商业，不是你。
15. 冲突是健康的；愤怒则不是。从中得到一些帮助吧。
16. 无论你有多聪明，智慧都只能来自于经验。
17. 随心所欲地抱怨，使劲地发牢骚吧；反正没人在乎。
18. 你可以鄙视其他人，但是你无法真正地鄙视自己。
19. 老板并不总是对的，但是她仍然是老板。
20. 客户并不总是对的，但是他仍然是客户。
