1.通知信-低级拼写错误，500强跨国企业的细节何在？ “Thanks for your enthusiasm for Unilever and your application to Unilever MT positions! After our perusal of your application and our internal screening and evaluation of all applications , we are pleased to inform you that you have been identifed to join our next step for MT selection- Online critical reasoning ability test scheduled on Nov 15 2008 ( Saturday). ….. ……..
２. Please observe the disciplines of the test site and switch off your mobile and other communcation devices and comply to the arrangments of onsite administrators. We advise you to stay until after the online test finishes to ensure you have successfully submitted the result of your test. Thanks again for your support and we wish you good success! Great Joureny with U!!! Human Resources Unilever Greater China” 标红色的都是直接放到MS word里就可以自动检查出来的低级拼写错误，相信在外企工作的同事每天都会回复几十封邮件，是不是每次给老板发邮件之前都会仔细check 是否有语法错误等等呢？可是为什么在一封发给全国上千个 high potential candidate的信里却出现了那么多次的低级拼写错误呢，是否经历了辛苦网申脱颖而出的人才们不应该得到该有的尊重么？HR 面对的是成千上万的应届毕业生，一年一度的校园招聘不仅是为公司招募合适的人才，为公司的业绩做出贡献，这场招募从宣讲会开始，已经是一次公关活动。细节决定成败，这是个真理，但是显然U 家首先无视了此条真理。
3.一流的公司，二流的考题，三流的组织，不入流的考场 考题 “40、麻烦HR了,我在一些地方看到说联合利华笔试采用的是SHL试题,这个说法是不是真的啊? 不是真的。公司采用的是目前在国内还没有使用过的国外普遍应用于管理人员综合能力检测的试题。” 这是来自于某著名求职网站中所谓官方解答里HR的回答，准备的同学们相信很多都是赤膊上阵的吧，也许这就中了HR的阴招，相信最后这会被官方美名为“考察真实水平”。 15分钟40道verbal,35分钟35道numerical 充其量也就是山寨版的shl,只不过换了一家vendor,多了一个可以退回去改题的功能，这个“国内还没有侯使用过的”也太入门级了吧？题目不难，难得是如何在恶劣的环境下依旧保持Pace和正确率。 组织 相信大部分参加过笔试的同学都会记得，通常考场门外都有一张公示的名单，考生进入考场前需要到前面的HR那里登记依照身份证才可以一一入座。
这几乎是笔者参加过校园招聘所有笔试考试前的正常流程，即便KP那样海笔的场面从来也没有见到过混乱，基本上都是秩序井然，同学们在开考前有足够的时间平复心情，准备进入状态。 而这次unilever通知上说请携带身份证，提前20分钟入场，并于到达时向考场监督人员出示。进场前，所有的人都只是被通知自己去墙上抄下自己的考试号码，然后不用凭任何证件就可以先进入网吧随意就座，座位号形同虚设，先到的同学选择了亮堂一点的地理位置。这已经为后面考试当中的混乱埋下了伏笔。 在笔试verbal到一半的时候，阴才的工作人员居然跑来说请告诉我你的编号，我靠，大哥拜托这个是verbal一共才15分钟，考试的时候需要全身贯注才能做完的。这些准备工作考试前20分钟，噢不，是20分钟 拖延的半个小时内你们去做什么了？现场那4，5个HR是没有睡醒吗？
为什么没有unilever自己的HR来进行监管呢？没有经验是不是应该先到别的公司的笔试现场取取经，是不是应该多派点人手监管那些专门阴才的人呢？15分钟中的半分钟被用来问了自己的编号 ,twice,用了30秒 来恢复情绪和重新看了文章，简直无语。 考场 笔者是被安排在了上海淞沪路考场赛博的4楼网吧，当时接到通知的时候已经被雷到了。笔试了那么多场，复旦四教每个周末报道，还有去过一次电大，没有去过网吧那么昏暗的地方笔试。今天上午8点，提前30分钟到了这个所谓考场，这才真叫大开眼界。考场是设在了一个被低俗游艺机包围的开放式网吧里，灯光less than昏暗，现场还有不少人在打dolta，空气里弥漫着网吧厕所的臭味和彻夜未归少年的烟味。 原以为考试开始前现场会清场，用小指头想堂堂unilever不会连包场让学生考试都缩手缩脚的吧，事实证明我错了，同学们都错了。考试开始后1个小时内，就在笔者的右方有一支dolta战队正在网络上厮杀，期间吵闹声音不断，但却没有HR过去阻止或者进行解释，短短verbal哪里经得起这样子的现场干扰？
考试期间，小虫蟑螂爬过那个粘腻的键盘，笔者甚至有反胃的感觉，桌子左边居然还有刚灭的烟头，现场用一片狼藉都是没有办法形容的。 大家都知道现在金融危机，但是负责的HR saving cost没有必要在这上面省吧？在复旦租个4教当考场能要了你们多少budget? 3. 非统一化标准，令人无法信服的招聘流程 考试没有开始，大家就拿出了计算机询问现场人员是否可以使用，被告知不可以后悻悻收起。原因都是因为在通知中没有任何明确的说明。事实上是在之后的多次与各地各考场同学的联系中发现，除了复旦对面的邯郸路考场，各地都各自有考场没有任何工作人员说明计算机不能使用的这个规定。相信智商在70以上的人都有能力判断，对于时间紧张的SHL numerical 题目正确率是关键，而是否可以准确估算是其考察的能力之一，如果能够使用计算机，那些题目除了英语，就是小学初中水平。笔试的标准不一样，怎么让人相信一个公司的对于人才选拔的态度是认真和诚恳的？
曾经看过一本关于brand building的书，里面对于品牌的解释是这样的，消费者的一种情感体验。是你在看到这个产品，从而能够联想到的对于这个品牌以至于这个企业的一种情感联想和体验。对于快消这种以brand 作为产品高附加值的产业当中，brand image的重要性是不言而喻的。 那试问，在这次笔试之后，各位在喝立顿的时候，会不会想起那个昏暗的考场和刺鼻的烟味；在吃四季宝的时候会不会联想到那个爬过粘腻键盘的蟑螂和考场里面抄机的叫喊声。这些，都将和那些精美的广告一起留存在我对于联合利华的情感体验中。 花了这么多时间写这篇文章，只想告诉联合利华09年的招聘人员，钱是资源，人力同样也是是资源，请别随便浪费资源。 也想对受到各种不同等级遭遇的大家说，此处不留爷，必有留爷处，况且条条大路通罗马，何况谁说一定要去罗马呢？祝大家在经济不景气的时候继续hold on，不能被一家公司的小小挫折打败了后面的rs~!
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以下是今天的回复，很感谢HR能够在百忙之中关注BBS版面上广大同学的想法，同时也说明了这篇文章确实也达到了其中一个目标----希望unilever的HR正视这次笔试中同学的真实想法。笔者是在考试完24小时之内写了这篇文章，言语措辞虽然可能比较激烈，但是对现场环境和事实的还原是绝对没有一个假字的。 “面霸无敌同学：该同学希望你注意自己评价的公正性和言语的专业性,作为联合利华管理培训生的应聘者,无论考试成绩如何或者对整场考试组织有任何异议的地方，都不能作为对联合利华公司的攻击陈词” “考生的考试成绩我们会作为参考，但我们更看重学生的德行，心理素质和职业操守。” “网上测试成绩只是作为我们选拔管理培训生的考虑因素之一，最后所有考生还须经过我们的测试中心和性格测试，我们选拔的管理培训生更看重的是他/她的领导力潜力和品行是否符合公司标准行为和文化。”
1.首先笔者从主观上问心无愧，所言所写没有任何虚假，从客观上来说，从同学们的回复以及笔者身边所有同学的反映来看，笔者对于当日参加的笔试之描写并没有夸大之处；所以笔者自认为仅代表个人意见的文章中，评价是公正的，言语是专业的。 2.其次，BBS是一个开放的空间，联合利华设立这个版面的初衷，应该也是从各个层面倾听来自方方面面的意见吧。笔者在最后在之后对同学的回复中也写了，希望我们的经历能够引起警示作用，让后来的考试更加专业，真正地为应届生，为有志于服务联合利华的优秀学生们得到一个公平发挥的平台。我和广大的同学都相信作为一个有气度，有度量的企业，是能够抱着“有则改之，无则加冕”的态度，接受来自民间各种的声音和评价。
3.最后，我完全相信联合利华是更注重综合素质的公司，这也是为什么那么多同学会在意这次考试中出现的各种事件。因为这将直接或者大部分程度上决定，是否有机会能够被公司继续考察自己的心理素质和领导潜力。BBS上的大部分冷静的呼声也只是希望能够在公平的平台下，得到更多的机会来让公司考察心理素质。从职业操守上来说，恰恰是同学们愿意让公司看到这个事实，愿意帮助联合利华一起成长，integrity,这难道不是公司最为看重的职业操守之一吗。 “在停了三年的笔试后，联合利华重新开始网上测试，以加强我们对人才的甄选。今年我们的网上测试是请ChinaHR组织的， 我们在全国设有19个考点， 据我们抽样调查，大多考生对我们的网上测试的组织和选拔方式表示满意。我们重视人才的选拔和发展，认真对待每位应聘者。” 而有关于HR称述的这段话，关于参加考试的同学是否满意，笔者没有立场来评论，文章的标题已经表明了，“见闻”，文章仅代表个人意见。
祝福联合利华之后的招聘面试更加顺利。感谢贵公司在金融危机这样的阶段还坚持宣讲会，坚持招聘人才，而不是象很多公司直接放弃了今年的招聘。 并且祝福所有的同学能够坚持自己的原则，不放弃自己的梦想和追求，找到适合自己的企业和企业文化。毕竟这次的经历从积极地方面来看，只是人生中很小的一步，并且也可以算作是一次对心理素质的考验。退一步看，开阔天空。
