售楼部接待岗位职责

售楼部接待是做什么的?本文提供售楼部接待的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

工作职责:

售楼部接待岗位职责

1、负责大厅来访客户的服务接待,为到访客户提供饮品、小食品及水果冷餐服务,并关注客户对饮品的持续需求情况,按客户要求进行续杯;

2、负责来访客户物业咨询的解答,有疑问的,及时咨询相关部门并回复客户;

3、负责配合相关部门人员对突发事件进行应急处理;

4、负责协助开发营销部,接听咨询电话并按照要求回答客户咨询问题;

5、负责协助营销部向客户介绍项目概况、沙盘讲解,有参观样板间的,提示下一流程工作人员做好接待准备;

6、负责对大厅卫生情况进行监管,出现不合格现象时及时联系处理;

7、负责销售大厅内环境营造的监管,适时提示秩序维护部开启/关闭大厅内灯光、空调、音乐,以及涉及的气味、刺激性状况处理等;

8、负责大厅对客服务及展示物料的准备,出现缺项时及时补充并保证摆放整齐有序;

9、负责销售现场的礼仪展示和会议服务。

任职资格:

1.***身高163以上,***身高173以上

2.行为礼仪、商务礼仪专业知识;

3.酒店服务,吧台服务知识;

4.办公软件及办公自动化设备的使用。

1、接待售楼部前来看房、买房的客户,并做好相应记录;2、合理分配客源给置业顾问;3、完成领导交代的其他任务。任职要求:1、***优先,年龄28岁以下;2、形象气质佳,身高160CM以上(硬性条件);3、大专以上学历,欢迎优秀应届毕业生;4、良好的沟通能力,良好的服务意识,有售楼部工作经验优先考虑;5、请附生活照,提供住宿和工作餐。